ดีแทคปรับปรุงสัญญาณด่วนนะครับ

รบกวนเจ้าหน้าที่ AIS (callcenter@ais.co.th) ตรวจสอบให้หน่อยค่ะ เบอร์ 098-854-3207 - ปกติใช้แพ็กเกจ 450 บาท เน็ต 10Mbps ไม่อั้น และใช้งาน 5G ได้มาตลอด - เมื่อวาน (12 มี.ค. 2569) เพิ่งมีการหักเงินต่อ

สวัสดีครับ คือตอนนี้ผมใช้เน็ต 1 mbps ดู hd ไม่ได้ครับ ดูได้แค่ 360p ไม่สะดุด และผมอยากเปลี่ยนมาใช้ 4 mbps เพื่อจะดูซีรีส์ 780p (hd) และปล่อยกับโทรศัพท์อีก 1 เครื่อง จะเวิร์คไหมครับ

พอดีจะเปิดเบอร์ใหม่ อยากทราบว่าเขตพื้นที่ชลบุรี ais กับ ดีแทคใช้ของค่ายไหนสัญญาณ ในการใช้เน็ตดีกว่ากันครับ อยู่แถวอมตะนครครับ

เพิ่งซื้อบ้านใหม่ แต่ไปอยู่แค่ 3–4 วัน/เดือน ยังไม่มีแผนย้ายเข้า สัญญาณเน๊ตมือถือแถวนั้นเบามากทั้ง AIS และ Dtac ดู YouTube ยังสะดุด เลยคิดจะติดเน็ตบ้าน แต่ตอนนี้ก็จ่ายเน็ตบ้านที่บ้านหลักอยู่แล้ว

ตอนนี้ใช้แพ็ค 10 mbps unlimited อยู่ครับ ก่อนหน้าเดือนแรกที่ใช้เน็ตเร็วดีปกติ แต่หลัง ๆ เดือนนี้มันช้ามาก ๆ แบบเล่นเกมก็กระตุก หรือบางทีดูหนังสะดุดไปดื้อ ๆ ไม่ทราบว่าขอรีสัญญาณหรือเช็คได้ไหมว่าทำไม

เมื่อเช้าเห็นช่างติดตั้งแผงตัวส่งคลื่นที่เสาสัญญาณดีแทคแถวบ้าน ตอนไปทำงาน เย็นกลับมา เห็นแผงตัวส่งเพิ่มมาเพียบเลย แฟนใช้ดีแทคเมื่อวานยังรับคลื่น 4g ได้เต็มน่าจะ 4g 1800 เย็นนี้กลับบอก ที่บ้าน หน้าจอขึ

ปัญหาการ แก้ไข เกี่ยวกับการใช้งาน 4G(สัญญาณอ่อน) ทำงานได้ ช้ามากๆ ส่ง SMS มาบอกว่า จะต้องใช้เวลา 3 อาทิตย์ หลังจากแจ้งเรื่องกับ callcenter เพื่อนๆ ลองพิจราณา เครือข่ายนี้ดีๆ ก่อนตัดสินใจใช้บริการนะครั

พอดีใช้มือถือเวลาโทรผ่านเครือข่ายผู้ให้บริการแล้วสัญญาณจะสวิตไปเป็น3gทำให้บางครั้งอยู่ในพื้นที่สัญญาณ3gไม่ค่อยดีจะเกิดปัญหาคุยกับปลายสายไม่รู้เรื่องและหลังจากวางสายสัญญาณก็จะยังเป็น3gอยู่ในช่วงระยะเวล