ถามปัญหา การขอซิม True ใหม่ครับ

มีซิมทรูใช้มาประมาณ 5-6 ปีแล้ว เป็นซิมใหญ่ พอดีซื้อมือถือใหม่ ต้องใช้เป็นซิมนาโน (อันเล็ก)
เลยไปจะไปขอซิมใหม่ที่ ทรูช็อป ทางทรูบอกว่า

ซิมนี้ใช้ติดต่องานมานาน , ซิมแบบเติมเงิน , ถ้าจำไม่ผิดน่าจะได้มาจาก 7-11

- บัตรประชาชนที่ลงทะเบียนไว้ไม่ใช่ชื่อเรา ไม่สามารถขอใหม่ได้
- เราเลยขอชื่อว่าเป็นของใคร เพื่อจะได้ตามตัวถูก ทางทรูบอกว่า ไม่สามารบอกได้ เป็นความลับ (อันนี้เข้าใจ) ให้ได้แค่เลขบัตรประชาชน 3 ตัวท้าย
- เราพยายาม สอบถามญาติๆ ไม่แน่ใจว่าเคยลงทะเบียนเป็นชื่อญาติหรือคนใกล้ตัวรึปล่าว แต่หาไม่เจอ จนปัญญา ทางทรูบอกเป็นไปได้ว่าอาจจะเจ้าหน้าที่ของ 7-11 เป็นคนลงให้ตอนแจกซิม

สรุป เราเลยถามว่าจะเปลี่ยนเป็นชื่อเราได้รึปล่าว เพราะใช้มานาน และไม่รู้จะตามหาบุคคลดังกล่าวอย่างไร ไม่ทราบว่าใครพอจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาให้ได้บ้างครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่