สั่งของทางออนไลน์แล้วไม่ได้ คุณจะทำอย่างไรกันดี

กระทู้นี้ ตั้งเพื่อถามคำถามและผู้ที่เคยเจอ รวมถีงผู้ที่กำลังจะสั่งของออนไลน์ผ่านแอพต่างๆครับ

เข้าเรื่องเลย ผมได้สั่งซื้อตั๋วหนัง 2 ใบ เป็นราคาโปรโมชั่นที่เสนอมาทางแอพของขวัญของแบรนมือถือ หลายๆท่านที่ใช้แบรนเดียวกับผมคงจะเคยเห็นมาบ้าง ด้วยความที่เห็นว่าราคาก็ถูกดีเลยลองสั่งดูเป็นครั้งแรกที่สั่งผ่านแอพนี้ ในวันที 19/5/2560 แต่ปัจจุบันยังไม่ได้รับสินค้า จึงลองเช็คสถานะกับบริษัทจัดส่งดู จึงพบว่า "จ่าหน้าไม่ชัดเจน" อ่าวทีนี้ งงครับ ที่อยู่เป็นที่อยู่เดิมที่สั่งของไม่รู้ตั้งกี่ครั้ง จึงได้ส่งอีเมลไปสอบถามกับทางแบรนมือถือก่อนได้รับตอบกลับมาว่า "สินค้าถูกตีกลับ จะต้องไปรับสินค้าด้วยตัวเองที่บริษัทที่เป็นผู้ขายโปรโมชั่นนี้" คือถ้าคุณจะสั่งของออนไลน์ แล้วให้ไปรับเอง มีความเห็นว่าอย่างไรบ้างครับ
เลยติดต่อไปอีกครั้ง และคราวนี้ก็มีข้อเสนอว่าให้ผมโอนเงินเป็นค่าจัดส่งไป 30 บาท ซึ่งค่อนข้างไม่เห็นด้วยเลยมาถามเพื่อนๆดูครับ

จากข้างต้น เพื่อนๆคนไหนมีความเห็นว่าไงบ้างครับ จริงๆจำนวนเงินค่าสินค้าและค่าจัดส่งสินค้าในคราวนี้ ไม่ได้มากมายลำบากอะไรเลยจิงๆ แต่สงสัยเฉยสิ่งที่บริษัทเหลานี้มีวิธีแก้ปัญหาแบบนี้ถูกแล้วหรือไม่ หรือเป็นเพราะผมเองที่ผิดและควรยอมรับเงื่อนไขดังกล่าว ยินดีรับฟังทุกความคิดเห็นครับ