สัญญาณอินเตอร์เน็ต วัดแล้วได้ไม่เป็นแบบที่ควร

ผมได้ใช้เน็ตของ True 30/3 พอลองใช้งาน เน็ตพบว่าบางวันส่วนมากจะอยู่ที่ 9mb บางวันเคยเจอ 2mb เลยโทรถามคอลเซ็นเตอร์ แล้วก็นัดช่างมาแล้วเพิ่มความเร็วเน็ตของเราให้เป็น 50/20 ทางเราก็วัดความเร็วอีกได้เท่าเดิม9.2-9.5/ พอเรียกช่างมา เค้าก็นำโน๊ตบุ๊คมาวัด ความเร็วที่ได้กลับเป็นปกติที่ 50-60mb

ทางช่างบอกว่าเป็นที่ วินโดว์ เราเลยทำการลงใหม่ แล้วมาทดสอบอีกรอบก็เป็นแบบเดิม อยากทราบว่าสาเหตุแบบนี้เกิดจากอะไรครับ ทำไมความเร็ว ไม่เพิ่มเลย