Trueshop หรือ Samsung ใครต้องแก้เรื่องนี้ ครับ ชาวบ้าน S8+

ซัมซุงได้ เปิดจอง  S8 และ S8+ กลางเดือน เม.ย.  เพื่อให้ ได้ Giftset  เฉพาะการจองเท่านั้น
ผมตัดสินใจ จอง ให้ พี่ชาย ในเครือข่าย Truemove
จอง ใน วันที่ 17 เม.ย. 60
รายละเอียดการจองดังนี้ นะคับ
1.พี่ชาย จอง s8 สึดำ นัดรับเครื่อง 30 เม.ย  เลขการจอง APBC170912457
พอถามพี่ชาย ไม่ว่าง ในวันที่ 30 เม.ย ไปงานบวชต่างจังหวัด จึงเปลี่ยน วันรับเครื่องให้ไว และเปลี่ยนจาก S8 เป็น S8+
*เนื่องจาก การจอง ไม่สามารถแก้ไขได้ 1 บัตรประชาชน จอง ได้ 1 เครื่อง
แก้ใหม่เป็น ชื่อ พี่สาว เเทน
แก้เป็น
2.พี่สาว จอง S8+ รับเครื่องวันที่ 28 เม.ย. 12.00 - 14.00 น  เลขการจอง  YTCA171026464

พอวันที่ 28 เม.ย 12.00 น เราไปรับเครื่อง 3 คน เผื่อ ว่ามีปัญหาจะ ได้ตอบได้
พอถึง พนักงานถาม ว่าจะซื่อชื่อใคร และย้ำถามพนักงานเเล้ว พนักงานบอกซื้อชื่อใครก็ได้
จึงซื้อชื่อพี่ชาย และ เปิดเบอร์ใหม่ อีก1 เบอร์ เพื่อน รับ โปร
จ่ายเงินเรียบร้อบ ทุกอย่างราบรื่น
หลังซื้อเสร็จ ก็ เอา IMEI มากรอกใน Web Samsung เผื่อยืนยัน รับ Giftset

ผ่านมา ถึง วันที่ 3 มิ.ย.  ได้ กล่อง Giftset  มาเช็ค ของ เเล้ว  ฟิล์ม+ case  ได้เป็น ของ S8  ซึ่งไม่ตรงกับรุ่นที่ซื้อ

วันที่ 6 เลย โทรถามทาง Call center  ซัมซุง ได้รับคำยืนยัน ว่า  
Giftset  ได้ ผูกกับ การ จอง S8 ไม่สามารถแก้ไขได้ใดได้ทั้งสิ้น
งง สิคับ  จอง S8+ ซื้อ S8+  ได้ Giftset  เป็น S8
ผมได้ อัดคลิปการสนทนาไว้ ....อืมม....ผมก็อธิบายนะ .....
แต่ Call  ยืนยัน ให้ ไป ติดต่อทาง true เองทาง ซัมซุง ไม่เกี่ยว ทำตามข้อมูล ที่ True  ให้ มา

ช่วงบ่าย เลย โทร ไป Trueyou callcenter  ไว้ เล่าตามที่ พิมพ์ เลย คับ
เขารับเรื่องรอติดต่อกลับ ภายใน 24 ชม.

มาแชร์ให้ฟัง เเละ รอคำตอบ ครับ