งง กับการย้ายค่ายเบอร์เดิม

ทำการย้ายค่ายเบอร์เดิม จากทรู ไปดีแทค (ซึ่งเป็นเบอร์เติมเงินแะไม่มียอดค้างค่าใช้จ่าย) พร้อมสมัครโปรรับเครื่องราคาพิเศษของดีแทคไปด้วย  เอกสารส่งครบทุกอย่าง ได้รับซิมการ์ดดีแทคมาไว้พร้อมใช้งานในกรณีที่ทำการย้ายค่ายสำเร็จ  แต่ถัดมา 3 วัน มีข้อความส่งมาว่าย้ายค่ายไม่สำเร็จเนื่องจากไม่ผ่านการอนุมัติจากเครื่อข่ายเดิม  เพื่ออะไร  หมายความว่ายังไงครับทรูมูฟ