ขอคำตอบจาก A money (ไอร่าแอนด์ไอฟุล) เรื่องระบบคอลเซนเตอร์ขัดข้องค่ะ

อยากเปลี่ยนแพ็กเกจหลักรายเดือนมากครับ ตอนแรกคอลเซนเตอร์Aisโทรมาแจ้งว่ามีแพ็กเกจคุ้มกว่าแพ็กเกจรายเดือนที่ใช้ ผมตอบตกลงสรุปว่าเดือนแรกที่ใช้คิดรอบบิล412บาท พอเดือนนี้คิด512บาท สรุปคือผมอยากเปลี่ยนกลับ

https://www.truemoney.co.th/tmnwebs/main.jsp (ไม่ใช่ True Wallet) ล้อคอินไม่ได้ มา 3 วันแล้ว เป็นๆหายๆ แต่ส่วนมากจะเป็น แจ้งคอลเซนเตอร์ ก็บอกคำเดียว คือเป็นปกติ ปกติอะไร ในแฟนเพจก็มีคนเป็นเหมือนกัน ไ

ผมใช้เน็ตบ้าน AIS Fibre เน็ตเสียตั้งแต่วันพฤหัสที่ 4 ช่วง 1 ทุ่มเศษ ผม​แจ้งซ่อมบอกจะมีช่างติดต่อกลับแต่ไม่มีช่างติดต่อมา วันต่อมาโทรไปสอบถามอีกครั้งติดต่อยากมากๆ วางสายเองก็หลายครั้ง พอติดต่อได้​แจ้งว

เหตุเกิดจากเมื่อวานเติมเงินผิดเบอร์ ก็หาข้อมูลต่างๆ ว่าจะสามารถทำอย่างไรได้บ้าง จนเจอว่า ให้โทรไปหาคอลเซนเตอร์ ais แล้วเขาจะให้ส่งเอกสารทางไลน์ ก็ทำเรื่องส่งเอกสารไปตั้งแต่เมื่อวาน จนวันนี้ก็ส่งเรื่อง

สวัสดีค่ะ มีใครเคยโดนพนักงานคอลเซนเตอร์ของ AIS โทรมาเสนอแพ็คเกจของ PLAY PREMIUM อะไรสักอย่างไหมคะ ซึ่งตอนแรกแจ้งว่าชมฟรีบลาๆๆ แต่เราก็ไม่ได้ตอบไปว่าสนใจ เราก็แค่ตอบ ค่ะๆ ไป แต่พอวางสาย กลับมีข้อความเข

คือจากปกติจ่ายค่าโทรรายเดือนประมาณ 300 กว่าถึง 400 บาทแต่เดือนนี้เข้ามาเช็คดูกลายเป็น 800 กว่าบาทซึ่งพอไปดูในบิลแล้วกลายเป็นมีการสมัครบริการ Lucky Horo ซึ่งไม่รู้ว่าไปสมัครไว้ตอนไหนมือถือเครื่องนี้คุณ

นี่เริ่มรำคาญแล้วนะ ระบบมันคืนเงินให้ แต่นี่กดคืนสินค้า แล้งก็กดชำระไปแล้ว เพราะจะรักษาเครดิต ต่อมามีเหตุให้ต้องคืนสินค้าคืน แอพขึ้น คืนเงินให้ คือคืนให้แต่เครดิต อย่าลืมว่าเราจ่ายเงินสดบิล มันต้อง