สอบถามวิธีแก้ปัญหา เครื่องพิมพ์HP 2132 พิมพ์ออกไม่ได้และกระดาษยับ

เครื่องพิมพ์ที่ใช้พิมพ์ออกมาไม่ได้ค่ะ  เครื่องเพิ่งซื้อเมื่อวานเลยค่ะ ก่อนหน้าก็พิมพ์ได้ตามปกติพิมพ์ไปประมาณ6 แผ่น แต่เมื่อวานนี้กดสั่งพิมพ์แล้วกระดาษจะติดทุกครั้ง หรือถ้าไม่ติดก็จะออกมาแบบยับๆ และไม่สามารถพิมพ์ออกมาได้เลย เลยอยากทราบวิธีแก้ปัญหาค่ะ ต้อง reset แบบไหนคะ หน้าจอก็จะขึ้นตลอดว่ากระดาษติด
ปล.ไปเดินห้างแล้วเห็นราคาถูกเลยซ์ื้อ และไม่ค่อยได้ยุ่งกับงานเอกสาร เลยงงๆเล็กน้อยค่ะ  แล้วไปซ์้อได้แค่ใบเสร็จจากห้าง ประกันจะรันยังไงหรือคะ อันนี้ไม่ทราบจริงๆ เราต้องไปลงทะเบียนอะไรไหม