เมื่อ truepoint ยังคงไร้ค่า

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์รอเกือบครึ่งขั่วโมงติดต่อพนักงานไม่ได้ กดยกเลิกผ่านแอพทรูก็ไม่มีsmsยืนยัน มีเจ้าหน้าที่มาแจกซิมฟรี พอใช้งานแล้วมีแพ็คเพจเสริมหักเงินทุกๆ5วัน แล้วยกเลิกไม่ได้

คือวันนี้เราได้รับกล่องข้อความว่า คุณมียอดยืมคงค้าง 57 บ. ระบบจะหักยอดยืมคงค้างคืน เมื่อคุณเติมเงินครั้งถัดไป อยู่ ๆ ก็เด้งขึ้นมาแบบไม่มีปี่มีขลุ่ย เรายังไม่ได้กดโทรยืมด้วยซ้ำ ปกติถ้ากดโทรมันจะขึ้นว่า

เดี๋ยวนี้ True เติมเงินแล้วไม่ได้แต้ม TruePoint แล้วหรอครับ? ขอบคุณครับ

ได้ทำการซื้อ esim จากทางเว็บไซต์ true แล้วทำตามขั้นตอนทุกอย่างแล้ว ยืนยันตัวตนขึ้นเส็จสิ้นแล้ว แต่ไม่มีเบอร์โชว์,ใช้งานไม่ได้เลย

ขอสอบถามดังนี้ครับ 1.การสะสมและแลกtrue point จำเป็นต้องเป็นลูกค้า true card รึเปล่าครับ ลูกค้าธรรมดามีสิทธิได้รับและแลกคะแนนtrue point มั้ยครับ 2.ได้รับสิทธิเฉพาะลูกค้ารายเดือนรึเปล่าครับ ลูกค้าเติมเง

เมื่อวานนี้ผมเติมเข้าไปในเบอร์60บาทเพื่อรอสมัครเน็ตในวันถัดไป แต่วันนี้ตื่นขึ้นมามีข้อความแสดงว่าเหลือเงิน17กว่าบาทหักอะไรไปก็ไม่รู้เคยเป็นหลายรอบถ้าเติมเงินไวจะโดนหัก อยากรู้มันหักค่าอะไรไม่ได้ยืมเงิ

TruePoint จากกิจกรรมของซิมทรูไอดี ทำไหมเติมเงินซื้อแพคเกจไปแล้ว ทำไหมไม่ได้รับ TruePoint สักที เดือนก่อนก็เป็นแบบนี้ ถ้ายกเลิกแล้วก็รบกวนแจ้งด้วยครับ จะได้เปลี่ยนค่ายใหม่ครับ

เติมเงินทรูมันนีวอลเลทผิดเบอร์ ทรูทักหลังไมค์มาทีค่ะ