วิธีสอบถาม ธุรกรรมการเงิน กรุงไทย

ผมได้ทำการสั่งซื้อของ ออนไลน์ ผ่านบัตรเดบิท ของธนาคารกรุงไทย ไปแล้วผมทำการขอคืนสินค้า แล้วทางฝั่งนู้นก็ได้ทำการคืนเงินมา (แล้วมั้ง ไม่แน่ใจ จะอธิบายต่อไป)

ก็คือ ตอนทำการขอคืนเงินนั้น ผมไม่ได้จำว่ามีเงินในบัญชีคงเหลือเท่าไหร่ จึงทำให้ผมไม่ทราบว่าผมได้รับเงินคืนแล้วหรือยัง

ผมมีเพียง เลขธุรกรรม ที่ทำการขอคืนเงิน เท่านั้นครับ จะสามารถ นำไปใช้สอบถามได้ไหมครับ ว่าได้เงินคืนเข้าบัญชีแล้วหรือยัง ?

ผมลองโทรไปถาม CC ของกรุงไทยดูแต่ไม่ทราบว่าต้องกดติดต่อเรื่องไหนบ้าง นั่งฟังแล้วก็งงไปต่อไม่ถูก ... ผมต้องทำอย่างไงบ้างครับ ... รบกวนด้วย