สอบถามกรณี return สินค้า ใน ebay

กระทู้คำถาม
คือเราต้องการ return สินค้า เพราะ สเป็กไม่ตรง เราก็เลยไปที่ Resolution Center>I received an item that does not match the seller's description>เเล้วมันก็เหมือนเป็นช่องให้คุยกับคนขายเเล้วเราก็เเนบรูปไป หลังจากนั้นเราก็พูดคุยกลับคนขายว่าจะส่งคืนเเละขอrefundนะ เราก็บอกให้คนขายส่งที่อยู่มา ตอนปกติที่คุยกันเราคุยผ่านcaseที่เปิด เเต่ตอนคนขายตอบที่อยู่กลับมา เค้าส่งmassageมา ไม่ผ่าน case เราเลยสงสัยว่าถ้าเราส่งของคืนไป จะได้refundจริงๆรึเปล่า เเล้วพอเข้าไปดูหน้าที่เราเปิดเคสไว้ มันมีเเค่ปุ่ม reply to seller กับ closed this return ไม่มีปุ่มให้ใส่เเทรกกิ้งอะไรเลย เเล้วถ้าเราส่งคืนไปเเล้วควรทำไงต่อ เหมือนเคย return เมื่อนานมาเเล้ว จำได้ว่าจะมีช่องให้ใส่เเทรก เเล้วเคสที่เราเปิดจะอยู่จนกว่าของจะถึงเค้าเเล้วเราได้เงินคืนเลยรึเปล่า


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่