ซื้อมอเตอร์ไซด์จากร้านค้า แต่เกิดปัญหาติดๆดับๆ ร้านค้าที่จำหน่ายไม่เปลี่ยคันใหม่ให้

เมื่อวันที่ 26 พฤษภาคม 2560 ที่ผ่านมาซื้อรถมอเตอร์ไซด์ยี่ห้อ Legend จากบจ. ในจังหวัดสมุทรปราการ เยื้องกับห้างโรบินสันสมุทรปราการ ราคา 67,000 บาท ชำระเงินสดทั้งจำนวน ใช้งานได้ 1 วัน หลังจากนั้นมอเตอร์ไซด์ ติดๆ ดับๆ ตลอด ไม่สามารถนำไปใช้งานได้ เราติดต่อกลับไปที่บริษัทฯ เพื่อเปลี่ยนคันใหม่ แต่ทางบริษัทฯแจ้งว่า อาจเกิดปัญหาที่คาบูฯ สกปรก ให้นำไปให้ที่บริษัทฯทำความสะอาด จากนั้นเราก็นำรถคันดังกล่าวไปให้วันที่ 31 พ.ค และรอรับทันทีเพื่อนำไปใช้วิ่งงาน วิ่งได้เพียง 1 วัน ต่อมาวันนี้ วันที่ 1 มิถุนายน 2560 รถก็ติดๆ ดับๆอีกในช่วงเช้า ทำให้ไม่สามารถนำไปวิ่งงานได้ เมื่อติดกลับไปที่บริษัทฯอีกครั้ง บริษัทฯแจ้งว่า ให้นำรถเข้ามา บริษัทฯจะออกใบเคลมให้ และส่งรถเข้าโรงงานเพื่อตรวจเช็คปัญหา ว่าเกิดจากอะไร โดยที่ยังคงไม่เปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ และไม่สามารถให้คำตอบได้ว่า ต้องใช้เวลานานเท่าไหร่...อยากรบกวนขอคำแนะนำเพื่อนๆ ว่าควรทำอย่างไรดี