Facebook โดนระงับ ยืนยันตัวตนแล้ว ไม่มีอะไรตอบกลับมา

Facebook โดนระงับตั้งแต่วันที่ 19/05/2560 แล้วค่ะ เพราะไม่ได้ใช้ชื่อจริง กับมีใครไม่รู้นิสัยหมามาสแปมเฟสค่ะ
เฟสนี้ใช้มาตลอด 6 ปีเลยค่ะ แต่ก็ไม่เคยเกิดปัญหาใดใด เพิ่งจะมาเกิดตอนนี้
ก่อนหน้านี้เคยใข้ชื่อจริงค่ะ แต่ก็กลับมาเปลี่ยนเป็นชื่อแฝง แล้วพอจะกลับไปใช้ชื่อจริงอีกครั้ง ชื่อก็ลิมิตแล้ว
ตอนนี้เราส่งเอกสารยืนยันตัวตนแล้ว ส่งใบขับขี่ บัตรประชาชน วีซ่า สำเนาพาสปอร์ต ไอดีนักเรียน แต่ไม่มีอะไรตอบกลับมาเลยค่ะ
แต่เวลาเพื่อนในเฟสอัพสเตตัสหรือวันเกิดเพื่อนก็มีอีเมลล์จากเฟสส่งมานะคะ แต่ที่งงคือเข้าไม่ได้เลย
มันเขียนว่าดำเนินการอยู่ในกล่องข้อความสนับสนุน แต่ตอนนี้คือเราเข้า Facebook มันเขียนว่า

"ขอบคุณ
น่าเสียดาย คุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณในขณะที่เรากำลังตรวจสอบเอกสารเพิ่มเติมเหล่านี้ เราขอขอบคุณที่คุณอดทนรอ และเราจะติดต่อกลับไปหาคุณให้เร็วที่สุด"

แบบนี้ค่ะ เราทำอะไรไม่ได้เลย ㅠㅡㅠ (บอกเร็วที่สุดแต่ก็นะ...🙄🙄)
รอมา 10 กว่าวันแล้ว เรื่องไม่คืบหน้าเลยค่ะ
ตอนนี้เครียดมาก ทุกสิ่งทุกอย่างอยู่ในเฟสหมดเลย เราส่งข้อความไปหาเฟสทุกวัน วันละ20 ข้อความ พิมทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ จนตอนนี้ปาไป300 กว่าข้อความแล้วค่ะ
ไม่มีวี่แววอะไรตอบกลับมาเลย
เพื่อนๆคนไหนเคยโดนแบบเราบ้างไหมคะ แล้วรอกี่วันคะ? ตอนนี้เราหมดหวังมากเลย ไม่รู้ต้องรอกี่วัน ㅠㅡㅠ
เสียใจมาก ไม่รู้คนที่สแปมคิดอะไร ไม่รู้ว่าเฟสบุคใช้มาตรฐานอะไรมาวัดว่าเฟสที่ใีตัวตนจริงๆเป็นสแปม กับเฟสคนที่เป็นสแปมหรือเฟสที่เอาไว้ด่าคนอื่น กลับไม่โดนสแปม..

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่