Kerry ส่งของไม่ครบ

เรื่องมีอยู่ว่าผมสั่งของแล้วผู้ส่ง ส่งของทางkerry แต่ให้ของมาไม่ครบ ผมสั่งของไป4ชิ้นแต่ส่งมาให้สองชิ้น แต่น้ำหนักที่ระบุหน้ากล่องบอกว่าน้ำหนักของข้างในเท่ากับสี่ชิ้น  ปล.ซองข้างนอกไม่ได้โดนแกะ เป็นไปได้ไหมว่า kerryแกะห่อข้างนอกแกะกล่องเอาของไปแล้วแพ็คกล่องใส่ห่อเหมือนเดิม