กสิกรยกเลิกพันธมิตรกับโรบินสัน บอกว่าจะส่งบัตรใหม่ให้แล้วไม่ได้ ใครโดนบ้าง

พอดีผมไม่เคยเจอกรณีแบบนี้ แต่ ธ.ยกเลิกพันธมิตรกับโรบินสัน แล้วมันเกี่ยวอะไรกับลูกค้า....ผมไม่ได้อะไรแจ้งล่วงหน้า.. พอติดต่อไปเนื่องจากบัตรใช้ไม่ได้ ก็บอกจะส่งบัตรแทนให้ ..แล้วไม่ส่ง ไม่แจ้งอะไรสักอย่าง แล้วต้องโทรกลับเอง ให้รอนานมาก แล้วบอกให้ยื่นเอกสารใหม่ เพื่ออะไรครับ ธนาคารนี้ดูแลลูกค้าแบบนี้