สอบถามปัญหากล้องวงจรปิด Hikvision ต่อกับ Hik-Connect+iVMS4200 ไม่สามารถดูLiveได้ Error ขึ้น Failed to get stream

รายละเอียดอุปกรณ์ที่ใช้

IP Camera DS-2CD2342WD-I : 4 ตัว
NVR DS-7604NI-E14P : 1 ตัว
Router Huawei HG8245H : 1 ตัว
โน๊ทบุ๊ก  1 เครื่อบ (ใช้แลนวงเดียวกัน ทดสอบผ่าน Wifi)
มือถือ 1 เครื่อง (ใช้แลนวงเดียวกัน ทดสอบผ่าน Wifi)

Update Firmware ทุกตัวให้สามารถรองรับ Hik-Connect ได้หมดครับผม

สมัคร Hik-connect > เพิ่ม NVR และ Online เรียบร้อย

ดูผ่าน  Hik-connect App บนมือถือ สามารถดู Live view / Playback Record ได้หมดครับ

.........................

แต่ติดปัญหาคือ ไม่สามารถดูผ่าน iVMS 4200 ได้ครับผม

ใน iVMS 4200 ผมได้เพิ่มอุปกรณ์ด้วยการเชื่อม Hik-Connect acc นะครับผม

ในนั้นมองเห็นกล้อง กับ NVR ปกติ แต่ไม่สามารถดูสด หรือย้อนหลังได้ครับ

ขึ้น Error ว่า Failed to get stream : Reconnecting.Error Code CloudNetStream [45]

ผมได้ลองหลายครั้งแล้วครับผม (ทั้งใส่ key stream เข้าไป กับไม่ใส่/ได้ลองเซ็ทแบบ Encryption และไม่มี สลับกันไป)
แต่มีครั้งนึงสามรถดูสด กับย้อนหลังได้ (ได้แค่ครั้งเดียวรอบนั้นจริง ๆ แต่ตอน Playback record ดูย้อนหลัง ดูได้ทีละกล้อง เปิดทุกกล้องพร้อมไม่ได้ มันขึ้น Error อะไรซักอย่าง ไม่ได้จดไว้ครับ)
จากนั้นจึงลอง reboot NVR ใหม่ (เพื่อทดสอบว่าใช้ได้จริง ๆ นะ) ก็เกิดอาการเดิม คือ Error Code [45]

หาทางแก้ แต่แก้ แต่ไม่รู้เป็นที่ตรงไหน

ไม่ทราบว่าพอจะแก้ที่ตรงไหนได้บ้างครับผม ตอนนี้ติดแค่ตรงนี้จุดเดียวครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่