ตอนนี้ผมรู้สึกแย่กับแบรนด์นี้มากปัญหาที่เจอหลายคนคงคิดว่าเรื่องเล็ก แต่ผมเจอหลายอย่างจนหมดความเชื่อมันในแบรนด์พอสมควรครับ
1. ทางแบรนด์ Hikvision ประเทศไทยเหมือนจะไม่ค่อยมีความรู้เรื่องสินค้ารึเปล่าไม่แน่ใจ สอบถามปัญหาเบื่องต้น ก็ปัดไปให้แต่ร้านค้าและศูนย์บริการ
2. ตอนพยายามเซ็ตกล้อง DS-2CV2Q21FD-IW ที่อุปสรรคเยอะมาก
- ครั้งแรกก็ไม่เหมือนตามที่วีดีโอที่รีวิวกันก็ลองงมๆ พอถึงขั้นตอนให้กล้องเชื่อมต่อWifiบ้านเสร็จ หน้าแอฟก็จะให้เชื่อมต่อWifiจากตัวกล้อง แล้วก็หมุนๆ กลายเป็นว่าตั้งค่าไม่สมบูรณ์ จนต้องกลับมารีเซ็ตหลายรอบ การเซ็ตแต่ละรอบหน้าจอมือถือก็แสดงไม่เหมือนกัน และไฟกระพรีบหน้าก้องมั่วมาก
- ลองเชื่อมต่อ DS-2CV2Q21FD-IW กับ DS-7608NI-K2 ทำการเซ็ตผ่านโปรแกรม ivms ไม่ผ่าน ระบบแอ็คเคา Hik-Connect ไม่จับคู่อุปกรณ์หากัน เลยสอบถามทางร้าน VNIX ก็ได้ติดต่อศูนย์บริการ DGF ก็มีเจ้าหน้าที่ Team มาที่คอมเพื่อเซ็ตค่าให้ ทางร้านก็ทำการ Unbind กล้องเพื่อเซ็ตค่าใหม่ แต่ก็ช่วยเหลือไม่ได้ และผมงมๆเซ็ต NVR ผ่านคอมก็มาเจอปัญหาขึ้น Error บ้างก็มี ขึ้น Apacha Error ก็มี จนจนปัญญา
- ลองเซ็ต DS-2CV2Q21FD-IW กับ DS-7608NI-K2 ผมงมๆเซ็ต NVR ผ่านคอมก็มาเจอปัญหาขึ้น Error บ้างก็มี ขึ้น Apacha Error ก็มี เชื่อมต่อะบบแอ็คเคา Hik-Connect ไม่ผ่าน จนต้องลองอีกสัปดาห์ถึงจะผ่าน แต่อยู่นอกบ้านกล้อง offline ซ่ะงั้น
- ผมเลยลองเซ็ตกล้องในบันทึกในเมม DS-2CV2Q21FD-IW ซื้อมา2ตัว ตัวแรกก็ใส่เมม เซ็ตผ่านแอฟในมือถือ เชื่อมต่อแบบ Wifi สามารถใช้งานได้ปกติ กล้องออนไลน์ตลอด ลองเซ็ตอีกตัว เวลาเซ็ตไม่เหมือนกันอีก จะให้ต่อแลน เซ็ตไม่ผ่านก็เอาใส่กล่องไว้
- ตอนนี้นำมาติดตั้งบ้านใหม่ก็ใช้งานได้ จุดสังเกตุคือระบบตามคนกากๆมั่วๆเอ๋อๆ บางครั้งมันก็ตามคน บางครั้งมันก็หันเข้าผนัง
3. DS-2CD1027G0-L ลองเสียบไว้2วัน 1คืน ตอนข่วงเวลากลางคืนที่ระบบกล้องที่มีเทคโนโลยี ColorVu ถ้าแสงไฟไม่พ่อ ตัวกล้องจะเปิดไฟ ซึ่งกล้องจะอุ่นๆ ไม่รู้จะเดี้ยงเมื่อไหร่ จะเปลืองไฟมั้ย ตอนนี้ก็ถอดกองไว้ก่อน
4. DS-7608NI-K2 เห็นว่าสวย เห็นว่าใหม่ มีเพื่อนๆในพันธิปแนะนำก็จัดมา เครื่องจะอุ่นๆตลอดเวลา พัดลมทำงานตลอดจนน่าลำคาญ
- ครั้งแรกลองเซ็ตครั้งแรกก็ติดระบบแอ็คเคา Hik-Connect ไม่จับคู่อุปกรณ์หากัน ทั้งที่เซ็ต NVR ผ่านเว็บไปตามแอดเคาว์ที่สมัครในมือถือ ก็ไม่ผ่าน
- ลองเซ็ตอีกครั้งถึงเชื่อมต่อกันผ่าน แต่ก็มองนอกบ้านไม่ได้ เพราะผมไม่ได้ตั้งค่าดี จนลำคานถอด NVR เก็บไว้
- ลองเอามาเซ็ตกับเน็ตบ้านใหม่ ไฟHDDไม่ขึ้น ส่งซ่อมกับ DGF ได้ NVRกลับมาสภาพเยินมาก สีเครื่องถลอก น็อตก็ใส่ไม่ครบ
- ตัดสินใจส่งเปลี่ยน NVR ตัวใหม่กับ DGF สถาพเครื่องที่ได้กลับมา น็อตครบ รอยขุดหลายจุด ก็เลยเซ็งๆ
เป็นอะไรที่ผิดหวังมาก ไม่ทันได้ใช้งานดีก็เจอแต่ปัญหาจุกจิกครับ ทางแบรนด์ก็คงไม่พัฒนาหรอกครับ ขนาดระบบแอดเคาว์มีปัญหายังไม่สนใจเลย
ช่วยแชร์ประสบการณ์การใช้งาน Hikvision หน่อยครับ ว่าเคยเจอเรื่องแย่ๆแบบผมมั้ยครับ
1. ทางแบรนด์ Hikvision ประเทศไทยเหมือนจะไม่ค่อยมีความรู้เรื่องสินค้ารึเปล่าไม่แน่ใจ สอบถามปัญหาเบื่องต้น ก็ปัดไปให้แต่ร้านค้าและศูนย์บริการ
2. ตอนพยายามเซ็ตกล้อง DS-2CV2Q21FD-IW ที่อุปสรรคเยอะมาก
- ครั้งแรกก็ไม่เหมือนตามที่วีดีโอที่รีวิวกันก็ลองงมๆ พอถึงขั้นตอนให้กล้องเชื่อมต่อWifiบ้านเสร็จ หน้าแอฟก็จะให้เชื่อมต่อWifiจากตัวกล้อง แล้วก็หมุนๆ กลายเป็นว่าตั้งค่าไม่สมบูรณ์ จนต้องกลับมารีเซ็ตหลายรอบ การเซ็ตแต่ละรอบหน้าจอมือถือก็แสดงไม่เหมือนกัน และไฟกระพรีบหน้าก้องมั่วมาก
- ลองเชื่อมต่อ DS-2CV2Q21FD-IW กับ DS-7608NI-K2 ทำการเซ็ตผ่านโปรแกรม ivms ไม่ผ่าน ระบบแอ็คเคา Hik-Connect ไม่จับคู่อุปกรณ์หากัน เลยสอบถามทางร้าน VNIX ก็ได้ติดต่อศูนย์บริการ DGF ก็มีเจ้าหน้าที่ Team มาที่คอมเพื่อเซ็ตค่าให้ ทางร้านก็ทำการ Unbind กล้องเพื่อเซ็ตค่าใหม่ แต่ก็ช่วยเหลือไม่ได้ และผมงมๆเซ็ต NVR ผ่านคอมก็มาเจอปัญหาขึ้น Error บ้างก็มี ขึ้น Apacha Error ก็มี จนจนปัญญา
- ลองเซ็ต DS-2CV2Q21FD-IW กับ DS-7608NI-K2 ผมงมๆเซ็ต NVR ผ่านคอมก็มาเจอปัญหาขึ้น Error บ้างก็มี ขึ้น Apacha Error ก็มี เชื่อมต่อะบบแอ็คเคา Hik-Connect ไม่ผ่าน จนต้องลองอีกสัปดาห์ถึงจะผ่าน แต่อยู่นอกบ้านกล้อง offline ซ่ะงั้น
- ผมเลยลองเซ็ตกล้องในบันทึกในเมม DS-2CV2Q21FD-IW ซื้อมา2ตัว ตัวแรกก็ใส่เมม เซ็ตผ่านแอฟในมือถือ เชื่อมต่อแบบ Wifi สามารถใช้งานได้ปกติ กล้องออนไลน์ตลอด ลองเซ็ตอีกตัว เวลาเซ็ตไม่เหมือนกันอีก จะให้ต่อแลน เซ็ตไม่ผ่านก็เอาใส่กล่องไว้
- ตอนนี้นำมาติดตั้งบ้านใหม่ก็ใช้งานได้ จุดสังเกตุคือระบบตามคนกากๆมั่วๆเอ๋อๆ บางครั้งมันก็ตามคน บางครั้งมันก็หันเข้าผนัง
3. DS-2CD1027G0-L ลองเสียบไว้2วัน 1คืน ตอนข่วงเวลากลางคืนที่ระบบกล้องที่มีเทคโนโลยี ColorVu ถ้าแสงไฟไม่พ่อ ตัวกล้องจะเปิดไฟ ซึ่งกล้องจะอุ่นๆ ไม่รู้จะเดี้ยงเมื่อไหร่ จะเปลืองไฟมั้ย ตอนนี้ก็ถอดกองไว้ก่อน
4. DS-7608NI-K2 เห็นว่าสวย เห็นว่าใหม่ มีเพื่อนๆในพันธิปแนะนำก็จัดมา เครื่องจะอุ่นๆตลอดเวลา พัดลมทำงานตลอดจนน่าลำคาญ
- ครั้งแรกลองเซ็ตครั้งแรกก็ติดระบบแอ็คเคา Hik-Connect ไม่จับคู่อุปกรณ์หากัน ทั้งที่เซ็ต NVR ผ่านเว็บไปตามแอดเคาว์ที่สมัครในมือถือ ก็ไม่ผ่าน
- ลองเซ็ตอีกครั้งถึงเชื่อมต่อกันผ่าน แต่ก็มองนอกบ้านไม่ได้ เพราะผมไม่ได้ตั้งค่าดี จนลำคานถอด NVR เก็บไว้
- ลองเอามาเซ็ตกับเน็ตบ้านใหม่ ไฟHDDไม่ขึ้น ส่งซ่อมกับ DGF ได้ NVRกลับมาสภาพเยินมาก สีเครื่องถลอก น็อตก็ใส่ไม่ครบ
- ตัดสินใจส่งเปลี่ยน NVR ตัวใหม่กับ DGF สถาพเครื่องที่ได้กลับมา น็อตครบ รอยขุดหลายจุด ก็เลยเซ็งๆ
เป็นอะไรที่ผิดหวังมาก ไม่ทันได้ใช้งานดีก็เจอแต่ปัญหาจุกจิกครับ ทางแบรนด์ก็คงไม่พัฒนาหรอกครับ ขนาดระบบแอดเคาว์มีปัญหายังไม่สนใจเลย