คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
สวัสดีค่ะ คุณ Memorable Weekend และเพื่อนๆ สมาชิกทุกท่าน
ขอเรียนชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับหูฟัง AKG ที่มาพร้อม Galaxy S8, S8+ นะคะ
สำหรับหูฟัง AKG ตัวนี้ต้องขอเรียนว่าจะไม่ใช่อุปกรณ์เสริมที่สามารถซื้อได้ที่ช้อปทั่วไป
แต่จะมีเฉพาะอะไหล่ที่ใช้เพื่อการเคลมกรณีอุปกรณ์ชิ้นเดิมมีความผิดปกติเท่านั้น
โดยขั้นตอนในการเคลมก็จะเป็นเหมือนการเคลมอุปกรณ์เสริมที่ศูนย์บริการตามขั้นตอนปกติ
คือรบกวนให้นำตัวเครื่อง (Galaxy S8 หรือ S8+) พร้อมหูฟัง AKG นั้นเข้ามาเคลมค่ะ
หากช่างตรวจสอบว่าอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันก็จะสามารถเคลมได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายนะคะ
ปล. หากมีใบเสร็จ/ใบกำกับภาษีรบกวนให้ติดไปด้วยเพื่ออ้างอิงประกัน หรือตรวจสอบจาก mySamsung ค่ะ ขอบพระคุณค่ะ
ขอเรียนชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับหูฟัง AKG ที่มาพร้อม Galaxy S8, S8+ นะคะ
สำหรับหูฟัง AKG ตัวนี้ต้องขอเรียนว่าจะไม่ใช่อุปกรณ์เสริมที่สามารถซื้อได้ที่ช้อปทั่วไป
แต่จะมีเฉพาะอะไหล่ที่ใช้เพื่อการเคลมกรณีอุปกรณ์ชิ้นเดิมมีความผิดปกติเท่านั้น
โดยขั้นตอนในการเคลมก็จะเป็นเหมือนการเคลมอุปกรณ์เสริมที่ศูนย์บริการตามขั้นตอนปกติ
คือรบกวนให้นำตัวเครื่อง (Galaxy S8 หรือ S8+) พร้อมหูฟัง AKG นั้นเข้ามาเคลมค่ะ
หากช่างตรวจสอบว่าอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันก็จะสามารถเคลมได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายนะคะ
ปล. หากมีใบเสร็จ/ใบกำกับภาษีรบกวนให้ติดไปด้วยเพื่ออ้างอิงประกัน หรือตรวจสอบจาก mySamsung ค่ะ ขอบพระคุณค่ะ

แสดงความคิดเห็น
เรื่องของหูฟัง AKG ที่แถมมากับ Samsung galaxy S8
คือผมต้องการที่จะซื้อ หูฟัง tuned by AKG ตัวนี้เพิ่ม 1 อันครับ
เพื่อที่จะเอาไว้สำรองใช้เวลาออกกำลังมีเหงื่อ หรือทำกิจกรรม outdoor
คือตัวเดิมผมก็มีนะครับ แต่อยากจะเอาไว้ใช้ถนอมๆ
คราวนี้ผมอ่านในคลับเฟสบุ๊คต่างๆ บ้างก็บอกว่า
ในกรณีแบบผม ซื้อ เพิ่มได้ แต่ได้แค่อันเดียว โดยแนบหลักฐานบลาๆๆ และลงข้อมูลไว้ว่าซื้อเพิ่ม
บ้างก็บอกว่าไม่ได้ ต้องเอาซากหูฟังที่เสีย ที่ชำรุด เอาไปแสดงเจ้าหน้าที่ที่ศูนย์ซ่อมด้วย
เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา
ผมลองไปซื้อที่ศูนย์ซ่อมที่เชียงใหม่ ริมคูเมืองใกล้ประตูเชียงใหม่
ปรากฏว่า ทางจนท. รวมทั้งคนที่บอกว่าเป็น manager ยืนยันว่าไม่ขายให้ ให้เอาซากหูฟังมาเคลมได้อย่างเดียวเท่านั้น
ตกลง ไม่ทราบว่า ในกรณีแบบนี้ ทางซัมซุงมีนโยบายอย่างไรกันแน่หรอครับ
เพราะถ้าซื้อได้ ผมก็จะซื้อ ไม่ใช่เอาไปเก็งกำไรอะไรแต่อย่างใดครับ