true vision ขึ้นว่า" ER 16 : ไม่มีสัญญาณภาพ" นานมากยังไม่หาย

true internet บ้าน และ true vision ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่เมื่อวานครับ และได้ดำเนินการแจ้งซ่อมแล้วไปยัง call center  โดยได้รับ sms แจ้งว่า เป็นปัญหาด้านโครงข่ายขัดข้อง  แต่จนถึงเวลานี้ยังไม่สามา

อยู่ดีๆtrue vision ก็ขึ้น ER-16 อ่ะค่ะแล้วเน็ตก็ใช้ไม่ได้ตามไปเลย พอจะมีวิธีแก้มั้ยคะ?

ติดต่อ call center ไปก็บอกจะประสารงานให้ ก็หายเงียบ วันต่อมามีโทรมาสายเดียว แต่ทำงานอยู่เลยไม่ได้รับ ก็ไม่โทรกลับมาอีกเลย ติดต่อก็ไม่ได้ เพลียละ สัญญาณทรูวิชั่นขึ้น ER 16 ตลอดเลยอ่ะ ดูไม่ได้เลย รีเซต

โทรเข้า call center รอสายอยู่ 1 ชั่วโมง ก็ไม่ได้คุย จนแม่ผมด่าว่าปวดหัวแล้วถ้าไม่รับก็ให้วางสาย พอกดเข้าไปใน true I service ก็ไม่ผ่านด่านมะลิ บอกต้องเข้าระบบด้วยหมายเลขสมาชิก อินเตอร์เน็ต ทำตามทุกอย่า

ดูอยู่ดีๆ ก้เปนงี้อ่ะ ตั้งแต่ 9โมงเช้า จนนี้ก้ยังไม่หาย

ตอนนี้ผมต้องการดู f1 ในห้องผมแต่กล่อง True Vision มันต้องอยู่ห้องนั่งเล่น แล้วผมสงสัยว่าถ้าเชื่อมบัตรกับแอพมันจะคิดค่าบริการเพิ่มมั้ย

ใช้เบอร์ทรูมาเป็น10ปี อยู่ๆสัญญาณขึ้นไม่มีบริการ แต่วันใช้งานยังมีเป็นปีๆ เติมเงินเข้าปกติ ติดต่อทางแชทไหนก็มีแต่บอทตอบไม่ได้ช่วยอะไรเลย โทรcall center รอสายมา1ชม ล่ะ ไม่ได้คุยกับใคนสักคน ฟังเพลงจนหลอ