เรื่องมีอยู่ว่า..ผมได้นำคอมไปซ่อมกับร้านรับซ่อมคอมแห่งหนึ่งซึ่งค่อนข้างใหญ่และดูมีมาตรฐานมากๆ ผมได้นำคอมไปซ่อมตั้งแต่วันศุกร์ที่แล้ว จนวันนี้ทางร้านบอกว่าให้ไปรับคอมคืนวันพรุ่งนี้เพราะไม่สามารถหาอุปกรณ์มาเปลี่ยนในส่วนที่เสียให้ได้ อันนี้ผมก็เข้าใจ และบอกว่าไม่เป็นไร เพราะคิดว่าจะไปให้ร้านอื่นซ่อมแทน..
ล่าสุดประมาณ 19.30 วันนี้ เฟสบุ๊คผมถูกบุคคลนิรนามนำไปใช้และส่งข้อความในรูปแบบสติกเกอร์เยอะมาก ประมาณ 20 อัน ให้กับเพื่อนผู้หญิงในเฟสของผม ซึ่งผมไม่ได้สนิทมากกับเขา และทำให้เกิดความเข้าใจผิดกับทางครอบครัวของเขา ผมเสียหายเป็นอย่างมาก.. และผมค่อนข้างแน่ใจเพราะว่าคอมที่ผมนำไปซ่อมนั้น ผมไม่ได้ล็อกเอ้าท์ไว้ เพราะว่าไม่คิดว่าเรื่องแบบนี้จะเกิดขึ้น..
ผมได้โทรไปที่ร้านโดยทันทีหลังจากเห็นข้อความแต่ทางร้านคงปิดแล้วจึงไม่มีใครรับสาย และผมยังได้ส่งข้อความส่วนตัวไปยังหน้าเพจของร้านคอมเพื่อแจ้งข้อเท็จจริงและความเสียหายที่เกิดขึ้น แต่ก็ยังไม่ได้รับการตอบรับใดใดจากทางร้านเช่นกัน..
ผมอยากทราบว่าเรื่องแบบนี้จะเกิดขึ้นจริงได้อย่างไรกัน ทางร้านคอมควรมีจรรยาบรรณหรือมาตรฐานการทำงานหรือเปล่า เขามีสิทธิ์อะไรที่มาใช้ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า ผมรู้สึกกังวลใจและไม่สบายใจเป็นอย่างยิ่ง ผมควรจะทำอย่างไร สามารถที่จะร้องเรียนหรือเรียกร้องอะไรกับใครได้หรือไม่ เพราะในคอมของผม มีข้อมูลสำคัญๆมากๆ
ขอบคุณล่วงหน้านะครับสำหรับคำแนะนำต่างๆ
ช่วยด้วยครับ ทำไงดี!!!
ล่าสุดประมาณ 19.30 วันนี้ เฟสบุ๊คผมถูกบุคคลนิรนามนำไปใช้และส่งข้อความในรูปแบบสติกเกอร์เยอะมาก ประมาณ 20 อัน ให้กับเพื่อนผู้หญิงในเฟสของผม ซึ่งผมไม่ได้สนิทมากกับเขา และทำให้เกิดความเข้าใจผิดกับทางครอบครัวของเขา ผมเสียหายเป็นอย่างมาก.. และผมค่อนข้างแน่ใจเพราะว่าคอมที่ผมนำไปซ่อมนั้น ผมไม่ได้ล็อกเอ้าท์ไว้ เพราะว่าไม่คิดว่าเรื่องแบบนี้จะเกิดขึ้น..
ผมได้โทรไปที่ร้านโดยทันทีหลังจากเห็นข้อความแต่ทางร้านคงปิดแล้วจึงไม่มีใครรับสาย และผมยังได้ส่งข้อความส่วนตัวไปยังหน้าเพจของร้านคอมเพื่อแจ้งข้อเท็จจริงและความเสียหายที่เกิดขึ้น แต่ก็ยังไม่ได้รับการตอบรับใดใดจากทางร้านเช่นกัน..
ผมอยากทราบว่าเรื่องแบบนี้จะเกิดขึ้นจริงได้อย่างไรกัน ทางร้านคอมควรมีจรรยาบรรณหรือมาตรฐานการทำงานหรือเปล่า เขามีสิทธิ์อะไรที่มาใช้ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า ผมรู้สึกกังวลใจและไม่สบายใจเป็นอย่างยิ่ง ผมควรจะทำอย่างไร สามารถที่จะร้องเรียนหรือเรียกร้องอะไรกับใครได้หรือไม่ เพราะในคอมของผม มีข้อมูลสำคัญๆมากๆ
ขอบคุณล่วงหน้านะครับสำหรับคำแนะนำต่างๆ