เมื่อวันนี้ (25/05/2560) เวลาประมาณ 10:00น. ผมได้โทรศัพท์สอบถามกับทางไปรษณีย์หนองหอยว่าจดหมายที่ส่ง EMS ซึ่งจ่าหน้าว่ารอนำจ่าย ณ ไปรษณีย์หนองหอยมาถึงหรือยัง และนี่คือบทสนทนาที่เกิดขึ้น ขอรับรองว่าเป็นความจริงทุกถ้อยคำ หากไปรษณีย์หนองหอยบันทึกเสียงสนทนาไว้ สามารถนำคลิปเสียงมาเปิดได้เลยครับ

ไปรษณีย์หนองหอย : สวัสดีครับ ไปรษณีย์หนองหอยครับ

ผม : สวัสดีครับ รบกวนขอสอบถามครับ ไม่ทราบว่าจดหมายที่จ่าหน้าซองชื่อ xxxxx (ชื่อน้องสาว) รอนำจ่าย ณ ไปรษณีย์หนองหอยมาถึงหรือยังครับ

ไปรษณีย์หนองหอย : ส่งแบบไหนครับ ลงทะเบียนหรือ EMS

ผม : ส่งแบบ EMS ครับ

ไปรษณีย์หนองหอย : ดูหมายเลข EMS ในใบเสร็จรับเงิน

ผม : คือผู้ส่งเป็นผู้สูงอายุครับ ท่านไม่ได้เก็บใบเสร็จรับเงินเอาไว้ (ผมทราบว่าสามารถนำหมายเลข EMS ไปเช็คสถานะผ่านทางเว็ปไซค์ได้)

ไปรษณีย์หนองหอย : ผมจะบอกอะไรคุณให้นะเหมือนเวลาคุณไปเดินจ่ายตลาด ถ้าคุณจะหาใครสักคน คุณต้องเดินหาทั่วตลาด แต่ถ้าคุณมีชื่อก็สามารถประกาศเรียกได้เลย การที่คุณไม่มีหมายเลข EMS ผมก็ต้องค้นจากกองจดหมาย แล้วผู้ส่งส่งมาวันไหน

ผม : สองวันที่ผ่านมาครับ

ไปรษณีย์หนองหอย : สองวันที่ผ่านมามันวันอะไร

ผม : วันอังคารครับ

ไปรษณีย์หนองหอย : ถึงวันนี้ใช่ไหม น้องxxxไปค้นในถุง EMS ดูซิ ว่ามีจดหมายชื่อนี้มาไหม (เหมือนแจ้งให้พนักงานอีกคนไปค้นจดหมาย) อ่ะ เจอล่ะจดหมายของคุณ

ผม : รบกวนขอสอบถามครับ หากไม่ได้จ่าหน้าซองถึงผม ผมสามารถนำบัตรประชาชนของน้องสาว (ผู้รับตามจ่าหน้าซอง) ไปรับแทนได้หรือเปล่าครับ

ไปรษณีย์หนองหอย : ผมจะบอกอะไรคุณให้นะ การทำงานของผมต้องเป็นขั้นตอน ถ้าปล่อยให้คนอื่นมารับแทนแบบนี้ คนอื่นก็ทำกันหมดสิ แล้วทำไมไม่จ่าหน้าถึงคุณล่ะ  (ทั้งที่ผมแค่สอบถามเฉยๆ ว่าไปรับแทนได้หรือเปล่า)

ผม : เนื่องจากขณะนี้น้องสาวผมไม่ว่าง ผมจึงลองสอบถามครับว่าสามารถไปรับแทนได้หรือเปล่า หากนำบัตรประชาชนตัวจริงของน้องสาวไปรับ

ไปรษณีย์หนองหอย : ถ้าไม่ว่างก็ไม่ต้องจ่าหน้าถึงน้องคุณสิ จ่าหน้าถึงคุณแทน ไม่ก็จ่าหน้าส่งที่อยู่บ้านสิ ใครนอนอยู่บ้านก็รับแทนได้ทั้งนั้น แต่ในกรณีนี้ผมจะอนุโลมให้คุณนะ คุณนำบัตรประชาชนของน้องคุณมารับ

ผม : ขอบคุณมากครับ ผมจะรีบนำบัตร...

ไปรษณีย์หนองหอย : ปัง! กระแทกหูโทรศัพท์วางสาย

ผม : ...

จากนั้นผมก็เดินทางไปรับจดหมาย พอได้รับจดหมายแล้วสภาพค่อนข้างยับ ผมจึงสอบถาม

ผม : ปกติส่ง EMS ซองก็ยับแบบนี้หรอครับ

ไปรษณีย์หนองหอย  :  ถ้าน้องไม่อยากให้ยับวันหลังก็เอาใส่กล่องมา

เพิ่มเติม
1. น้ำเสียงที่ไปรษณีย์หนองหอยใช้ (คนที่รับสาย) แย่มาก เหมือนหงุดหงิด เหวี่ยงตลอดเวลา
2. ทำไมไม่จ่าหน้าถึงที่อยู่บ้าน? เนื่องจากไม่มีใครอยู่รอรับ จึงจ่าหน้ารอนำจ่าย ณ ไปรษณีย์หนองหอย เพื่อไปรับเองครับ
3. เรื่องซองจดหมายที่ยับ ผมไม่ได้ติดใจอะไร เพียงแค่สอบถามครับ