shopee ไม่ยอมคืนเงิน หากไม่ใส่หมายเลขบัตรประชาชน หรือสำเนาบัตรประชาชน ส่งไปที่ shopee

มีคัยเคยโดนเหมือนกันมั้ย คะ สั่งซื้อของผ่าน เวป shopee ไป และมีแจ้งยกเลิกการส่งสินค้าเราได้ชำระเงินไปแล้ว และมี sms แจ้งมาให้ โหลดแอฟ shopee มาก่อนและใส่ข้อมูล บัตรประชาชนลงไป และ เลขบัญชี มันแปลกมากๆ ที่ต้องใส่ข้อมูลเลข บัตรประชาชน ดิฉันแจ้ง Email ไป และได้แจ้งเลขที่บัญชีไป และได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปว่าเราจะดวกส่งทาง Email และจะแจ้งแค่ เลขที่บัญชีเท่านั้น แต่เจ้าหน้าที่บอกต้องใส่ข้อมูลบัตรประชาชนด้วย ยิ่ง งง  
เจ้าหน้าที่บอก  ถ้าไม่สะดวกโหลดแอป แล้วกรอกข้อมูล ลงไปก้ต้องส่งสำเนาบัตรประชาชน และสำเนาบัญชีธนาคาร ไป
มิฉะนั้นทาง shopee จะไม่คืนเงิน เราก็ให้เจ้าหน้าที่ไปแจ้งหรือสอบถามหัวหน้าหรือผู้บริหารให้ คำปรึกษา การคืนเงิน แต่เจ้าหน้าที่ก็ตอบกลับมาว่า ต้องทำตามขั้นตอนไม่งั้นก็คืนไม่ได้ ดิฉัน จะทำยังไงดี เพราะ เวปอื่น หรือ เช่น LAZADA ยังไม่ต้องใช้ข้อมูลเลขบัตรประชาชนเลย หรือ แอฟ
อื่นก็ไม่เคยเจอแบบนี้เลย มันแปลกมากๆๆ มีคนแนะนำ เเจ้งความ เราจะทำไงดี เค้าไม่ยอมคืน เงินก็ไม่ได้เยอะ แต่กี่ที่จะโดนแบบนี้ ทำไงดีคะ