เมื่อไหร่ AIS mpay จะแก้ไขปัญหาเรื่องการเติมเงินผ่าน บัตรเครดิต หากแก้ไขไม่ได้ก็ควรยกเลิกฟังก์ชั่นนี้ไปซะ
คือเมื่อหลายสัปดาห์ก่อน โทรเข้าไปถามcall center เรื่องผูกบัตรเครดิตผ่านแอพ mpay พนักงานก็แนะนำดีจึงได้สอบถาม ว่าบัตรเครดิตสามารถเติมเงินเข้ากระเป๋า mpay ได้หรือไม่ พนักงานแจ้งว่าสามารถเติมเงินได้ "แต่ช่วงนี้ระบบจะมีปัญหาจะไม่สามารถเติมเงินได้จะขึ้น ERROR M2MCF - ขออภัยค่ะ บริการนี้ให้บริการโดยมีวงเงินจำกัดต่อวัน สามารถทำรายการใหม่อีกครั้ง ตั้งแต่เวลาเที่ยงคืนของวันถัดไป" พนักงานก็แนะนำให้เติมเงินหลังเที่ยงคืนกดย้ำๆ
เที่ยงคืน คืนแรกทำรายการไปประมาณ 2-3 ครั้ง ขึ้น ERROR เหมือนเดิม
นี้ก็ผ่านไปหลายสัปดาห์แล้วปัญหาก็ยังคงเดิมๆ ไม่มีการแก้ไข ยังไม่เคยเติมเงินด้วยบัตรเครดิตได้เลยสักครั้ง
ผู้ใช้บริการทุกคนไม่ได้สะดวกเอาเงินเข้าธนาคารทุกๆวัน เข้าใจนะว่าการเติมเงินด้วยบัตรเครดิตเป็นแค่ทางเลือกให้ลูกค้า แต่ทางเลือกนี้ไม่เคยใช้งานได้เลยน่าจะปิดหรือยกเลิกออกไปซะ มันเสียความรู้สึกทุกทีที่ใช้บริการ
ปล.ในแอพ ควรมีเบอร์ติด Call Center mpay โดยตรงนะ ไม่ใช่เอะอ่ะอะไรก็ติดต่อ 1175 โทรไปทีไรพนักงานก็แก้ไขปัญกาอะไรไม่ได้บอกได้ให้ติดต่อ mpay โดยตรง 02 อะไรก็ไม่รู้บลาๆๆๆ เบอร์มันควรจะมีในแอพสิ
เมื่อไหร่ AIS mpay จะแก้ไขปัญหาเรื่องการเติมเงินผ่าน บัตรเครดิต
คือเมื่อหลายสัปดาห์ก่อน โทรเข้าไปถามcall center เรื่องผูกบัตรเครดิตผ่านแอพ mpay พนักงานก็แนะนำดีจึงได้สอบถาม ว่าบัตรเครดิตสามารถเติมเงินเข้ากระเป๋า mpay ได้หรือไม่ พนักงานแจ้งว่าสามารถเติมเงินได้ "แต่ช่วงนี้ระบบจะมีปัญหาจะไม่สามารถเติมเงินได้จะขึ้น ERROR M2MCF - ขออภัยค่ะ บริการนี้ให้บริการโดยมีวงเงินจำกัดต่อวัน สามารถทำรายการใหม่อีกครั้ง ตั้งแต่เวลาเที่ยงคืนของวันถัดไป" พนักงานก็แนะนำให้เติมเงินหลังเที่ยงคืนกดย้ำๆ
เที่ยงคืน คืนแรกทำรายการไปประมาณ 2-3 ครั้ง ขึ้น ERROR เหมือนเดิม
นี้ก็ผ่านไปหลายสัปดาห์แล้วปัญหาก็ยังคงเดิมๆ ไม่มีการแก้ไข ยังไม่เคยเติมเงินด้วยบัตรเครดิตได้เลยสักครั้ง
ผู้ใช้บริการทุกคนไม่ได้สะดวกเอาเงินเข้าธนาคารทุกๆวัน เข้าใจนะว่าการเติมเงินด้วยบัตรเครดิตเป็นแค่ทางเลือกให้ลูกค้า แต่ทางเลือกนี้ไม่เคยใช้งานได้เลยน่าจะปิดหรือยกเลิกออกไปซะ มันเสียความรู้สึกทุกทีที่ใช้บริการ
ปล.ในแอพ ควรมีเบอร์ติด Call Center mpay โดยตรงนะ ไม่ใช่เอะอ่ะอะไรก็ติดต่อ 1175 โทรไปทีไรพนักงานก็แก้ไขปัญกาอะไรไม่ได้บอกได้ให้ติดต่อ mpay โดยตรง 02 อะไรก็ไม่รู้บลาๆๆๆ เบอร์มันควรจะมีในแอพสิ