AIS ไม่ยอมให้ย้ายค่ายครับ ทำยังไงดีครับ

พอดีผมไปแจ้งเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก ais มาเป็น true ครับ แต่หลังจากนั้นไม่นาน true ก็แจ้งมาว่า

"ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่า หมายเลขบัตรไม่ถูกต้อง"

ซึ่งผมทำกับ True จนได้ซิมการ์ดมาแล้ว จะต้องทำอย่างไรต่อไปดีครับ ไม่มีเวลาไปที่ศูนย์เลย