paypal ยังไม่คืนเงินให้ ครับ ตอนนี้ ก็วันที่ 15 แล้ว

ผมทำการซื้อเกมจาก Origin แล้วเกมมันเล่นกับคอมผมไม่ได้ เลยทำเรื่องการขอคืนเงินจาก Origin ในวันเดียวกัน คือ วันที่ 7 พฤษภาคม และได้รับอีเมล ตอบกลับ จาก Origin เราได้ดำเนินการคืนเงินให้กับคุณแล้ว
แล้วต่อ มา paypal ได้ ส่งอีเมลมาว่า EA Swiss Sarlเพิ่งคืนเงินให้คุณ
แล้วพอผมเข้าไปใน paypal เงินที่ Origin คืนมาได้เข้าบัญชี paypal แล้ว

ต่อมา paypal ได้ทำการคืนเงิน ไปที่บัตรเครดิต
ยอดรวม:    
-฿839.00 THB
จำนวนเงินค่าธรรมเนียม:    
฿0.00 THB
จำนวนเงินสุทธิ:    
-฿839.00 THB

ID ใบแจ้งหนี้:    
10027800xxxxx
วันที่:    
07 พ.ค. 2017
เวลา:    
17:13:38 GMT+07:00
สถานะ:    
เสร็จสมบูรณ์แล้ว

ตอนนี้ ผ่านมา 14 วันแล้ว ทำไม่ยังไม่ได้เงิน คืนอยู่ครับ

ปล. ถ้าจะติดต่อกับ paypal ต้องทำยังไงครับ ผมไม่เก่งเรื่องภาษาอังกฤษด้วยครับ