สวัสดีครับ เพื่อนชาว Pantip
ผมอยากจะระบายความรู้สึก กับการที่ได้สั่งซื้อ Samsung Galaxy S8 Plus แบบเครื่อง PreOrder ราคาเต็ม 30900 บาท หลังจากรับเครื่องมาวันที่ 30 เมษายน โดยเลือกรับที่สาขา AIS
ใช้งานได้ไม่ถึงสองวัน มีปัญหา เรื่องการชาทแบต ไม่เข้า เราก็ทำเรื่องขอเปลี่ยนในประกันหน้าร้าน 7 วัน แต่ทางร้านไม่มีเครื่องสำรองให้เราใช้เครื่องนั้นไปก่อน แล้วมีเครื่องมาก็มาเปลี่ยนใหม่ เราก็เข้าใจ แต่เราก็ติดตามเครื่องใหม่ของเราตลอดเวลา และแอบเซงนิดๆ ทำไมมันมีปัญหาตั้งแต่แรกเลย
ไม่นานพนักงานโทรมาให้ไปรับเครื่อง ผมก็ไปรับเครื่องใหม่ วันที่ 14 พฤษภาคม ตอนรับผมเองก็เช็คเครื่องอย่างดี ตามที่ คนในกลุ่ม Samsung Galaxy s8/s8plus เจอปัญหากัน คือจอแดง ขอบแดง แต่ก็ไม่พบ ปัญหาพวกนี้ ลองเทสกล้องเทสอะไรก็ปกติ
แต่ไม่นาน ผมเองได้นำมือถือ มาเช็คหน้าจอทำความสะอาด กับพบ ลอยแปลกๆ บน สีดำด้านหน้าจอ บริเวณ เซนเซอร์ มีรอยด่างๆ ผมก็พยายามเช็ค แต่เช็คแล้วมันก็เนียนน่ะ แบบเหมือนปกติ แต่พอเราเอามือ ไปลูบ กลับมาลอยเกิดขึ้นมาอีก เริ่มสงสัย ลองเช็ดใหม่อีกรอบ มองแบบปกติ เหมือนไม่มีอะไรเลย ลองตะแคงจอ จึงเห็นรอย แต่ถ้าจะเห็นได้ชัด ก็ใช้นิ้วมือเรานี้ละ ลูบไปที่จอ จะมีรอยเด้นขึ้นมาเลย แบบรูปนี้
ผมเลยรีบไปที่ศูนย์ Samsung Service วันนั้นผมไปเที่ยว เซนทรัล พระราม 2 พอดี เลยเอาไปให้พนักงานดู เขาก็เช็ค และบอกว่าเป็นเกิดจากสีด้านในมันสึกร่อน
ในใจคิด ทำไมมันร่อนไว้ขนาดนี้วะ นี้เครื่องพึ่งรับมาวันที่ 14 เองน่ะ พนักงานก็ถามมีใบเสร็จมาไหม ต้องเคลมเครื่องใหม่น่ะ
ผมเองก็ไม่ได้เอาใบเสร็จมาเลยถามว่า มันมีปัญหาจริงๆใช่ไหม เขาก็ตอบว่าจริงค่ะ เอาแสงเฟรต ส่องยิ่งชัดเจน สีดำมันสึกร่อนออกไป
ผมก็เลยขอเอาเครื่องกลับก่อน จะเอาไปเข้าศูนย์แถวบ้าน และก็ถามถ้าเคลมแล้วรับได้เลยไหม ครับ เขาบอกประมาณ 3 วัน แต่ผมไปถามคนในกลุ่มที่เคลมกันมา เขารอเกือบ 2 อาทิตย์
นี้คือปัญหาที่ทำให้ผมรู้สึกแย่กับเหตุการณ์พวกนี้มาก ทำไมเราซื้อเครื่องมาราคา 30900 บาท ถึงใช้งานไม่ได้เต็มประสิทธิภาพเลยครับ
ครั้งแรกปัญหายังพอทน และคิดว่าเครื่องใหม่ต้องดีขึ้นแต่กลับ แย่เหมือนเดิม บริษัท เขาไม่มี QC กันเลยหรอครับ
ทำไมถึงให้สินค้ามีปัญหาพวกนี้ออกมาให้ลูกค้าใช้ ไอ้เรื่องจอ เนี้ย ถ้าคนไม่รู้ไม่สังเกต จริงจะไม่รู้เลยว่าจอตัวเองสีสึกร่อน แล้ว
ยิ่งใส่ฟล์มเต็มจอ แถบจะไม่รู้ ผมใส่ฟิล์ม ของ Samsung เลยนี้ละคับแล้วมันเว้น ตรง พวกเซนเซอร์ไว้ เลยรู้ว่ามันมีปัญหา
อีกอย่าง ทำไมเราต้องมาเสียเวลาในการวิ่งเข้าศูนย์ และต้องมารอเครื่องอีก ทั้งทีเราเองก็พึ่งซื้อมาไม่นาน ทำไมถึงไม่ได้เครื่องเลย ทั้งที่ปัญหามันก็เห็นชัดอยู่แล้ว เงินที่เสียไป 30900 รู้สึกไม่ โอเครเลย กับการที่ต้องมาเข้าศูนย์ รอตรวจนั้นนี้และยังต้องมารอเครื่องอีกตั้งหลายวัน และพอได้มาก็ไม่รู้ว่าจะเจอปัญหาอะไรอีก เห้อ มาระบายแค่นี้ละครับ ใครได้เครื่องที่สมบูรณ์ไปก็ยินดีด้วยครับ
อยากระบาย Samsung S8 Plus ทำไมถึงมีปัญหามากมายเยอะแยะอะไรแบบนี้
ผมอยากจะระบายความรู้สึก กับการที่ได้สั่งซื้อ Samsung Galaxy S8 Plus แบบเครื่อง PreOrder ราคาเต็ม 30900 บาท หลังจากรับเครื่องมาวันที่ 30 เมษายน โดยเลือกรับที่สาขา AIS
ใช้งานได้ไม่ถึงสองวัน มีปัญหา เรื่องการชาทแบต ไม่เข้า เราก็ทำเรื่องขอเปลี่ยนในประกันหน้าร้าน 7 วัน แต่ทางร้านไม่มีเครื่องสำรองให้เราใช้เครื่องนั้นไปก่อน แล้วมีเครื่องมาก็มาเปลี่ยนใหม่ เราก็เข้าใจ แต่เราก็ติดตามเครื่องใหม่ของเราตลอดเวลา และแอบเซงนิดๆ ทำไมมันมีปัญหาตั้งแต่แรกเลย
ไม่นานพนักงานโทรมาให้ไปรับเครื่อง ผมก็ไปรับเครื่องใหม่ วันที่ 14 พฤษภาคม ตอนรับผมเองก็เช็คเครื่องอย่างดี ตามที่ คนในกลุ่ม Samsung Galaxy s8/s8plus เจอปัญหากัน คือจอแดง ขอบแดง แต่ก็ไม่พบ ปัญหาพวกนี้ ลองเทสกล้องเทสอะไรก็ปกติ
แต่ไม่นาน ผมเองได้นำมือถือ มาเช็คหน้าจอทำความสะอาด กับพบ ลอยแปลกๆ บน สีดำด้านหน้าจอ บริเวณ เซนเซอร์ มีรอยด่างๆ ผมก็พยายามเช็ค แต่เช็คแล้วมันก็เนียนน่ะ แบบเหมือนปกติ แต่พอเราเอามือ ไปลูบ กลับมาลอยเกิดขึ้นมาอีก เริ่มสงสัย ลองเช็ดใหม่อีกรอบ มองแบบปกติ เหมือนไม่มีอะไรเลย ลองตะแคงจอ จึงเห็นรอย แต่ถ้าจะเห็นได้ชัด ก็ใช้นิ้วมือเรานี้ละ ลูบไปที่จอ จะมีรอยเด้นขึ้นมาเลย แบบรูปนี้
ผมเลยรีบไปที่ศูนย์ Samsung Service วันนั้นผมไปเที่ยว เซนทรัล พระราม 2 พอดี เลยเอาไปให้พนักงานดู เขาก็เช็ค และบอกว่าเป็นเกิดจากสีด้านในมันสึกร่อน ในใจคิด ทำไมมันร่อนไว้ขนาดนี้วะ นี้เครื่องพึ่งรับมาวันที่ 14 เองน่ะ พนักงานก็ถามมีใบเสร็จมาไหม ต้องเคลมเครื่องใหม่น่ะ
ผมเองก็ไม่ได้เอาใบเสร็จมาเลยถามว่า มันมีปัญหาจริงๆใช่ไหม เขาก็ตอบว่าจริงค่ะ เอาแสงเฟรต ส่องยิ่งชัดเจน สีดำมันสึกร่อนออกไป
ผมก็เลยขอเอาเครื่องกลับก่อน จะเอาไปเข้าศูนย์แถวบ้าน และก็ถามถ้าเคลมแล้วรับได้เลยไหม ครับ เขาบอกประมาณ 3 วัน แต่ผมไปถามคนในกลุ่มที่เคลมกันมา เขารอเกือบ 2 อาทิตย์
นี้คือปัญหาที่ทำให้ผมรู้สึกแย่กับเหตุการณ์พวกนี้มาก ทำไมเราซื้อเครื่องมาราคา 30900 บาท ถึงใช้งานไม่ได้เต็มประสิทธิภาพเลยครับ
ครั้งแรกปัญหายังพอทน และคิดว่าเครื่องใหม่ต้องดีขึ้นแต่กลับ แย่เหมือนเดิม บริษัท เขาไม่มี QC กันเลยหรอครับ
ทำไมถึงให้สินค้ามีปัญหาพวกนี้ออกมาให้ลูกค้าใช้ ไอ้เรื่องจอ เนี้ย ถ้าคนไม่รู้ไม่สังเกต จริงจะไม่รู้เลยว่าจอตัวเองสีสึกร่อน แล้ว
ยิ่งใส่ฟล์มเต็มจอ แถบจะไม่รู้ ผมใส่ฟิล์ม ของ Samsung เลยนี้ละคับแล้วมันเว้น ตรง พวกเซนเซอร์ไว้ เลยรู้ว่ามันมีปัญหา
อีกอย่าง ทำไมเราต้องมาเสียเวลาในการวิ่งเข้าศูนย์ และต้องมารอเครื่องอีก ทั้งทีเราเองก็พึ่งซื้อมาไม่นาน ทำไมถึงไม่ได้เครื่องเลย ทั้งที่ปัญหามันก็เห็นชัดอยู่แล้ว เงินที่เสียไป 30900 รู้สึกไม่ โอเครเลย กับการที่ต้องมาเข้าศูนย์ รอตรวจนั้นนี้และยังต้องมารอเครื่องอีกตั้งหลายวัน และพอได้มาก็ไม่รู้ว่าจะเจอปัญหาอะไรอีก เห้อ มาระบายแค่นี้ละครับ ใครได้เครื่องที่สมบูรณ์ไปก็ยินดีด้วยครับ