ใครใช้ Samsung Galaxy S8/S8+ ลองดูหน้าจอเป็นเหมือนกันมั้ยนะครับ
ผมใช้ S8+ มาได้เกือบ4เดือน สังเกตุเห็นหน้าจอเป็นรอย ตอนแรกนึกว่าเป็นรอยที่ฟิล์ม เลยลอกฟิล์มออก สรุปไม่ใช่ มันเป็นรอยจากด้านในกระจก เป็นรอยรูปแบตเตอรี่ที่อยู่ด้านหลัง เลยเอาเข้าศูนย์ ศูนย์บอกส่งเคลมได้ แต่ต้องใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 2 สัปดาห์ และต้องมีใบเสร็จรับเงิน ถ้าไม่มีเคลมไม่ได้นะ เลยต้องกลับมาหาใบเสร็จที่บ้านอีกรอบ ณ.ตอนนี้ยังหาใบเสร็จไม่เจอ เศร้าแปล๊บ... คงต้องลองกลับไปที่ร้านที่ซื้อให้ช่วยออกใบเสร็จให้ใหม่ ไม่รู้จะได้หรือเปล่า
ข้อมูลที่ได้รับจาก ศูนย์ฯ และ call center
1. ศูนย์ดูเครื่องแล้ว แจ้งว่าเคสนี้ต้องใช้ในส่วนประกันหน้าจอแตกที่จะมีแถมให้ในเครื่องล๊อตแรกๆที่ซื้อก่อนวันที่ 30 กค. โดยจะต้องมีใบเสร็จรับเงินมาแสดงด้วยเท่านั้น ถ้าไม่มีเคลมไม่ได้
2. ผมสอบถามทั้งศูนย์ และคอลเซ็นเตอร์ ว่าเคสแบบนี้ไม่น่าจะใช่เกี่ยวกับหน้าจอแตก แต่น่าจะเป็น defect ของเครื่องซึ่งน่าจะเคลมได้เลย (เบื้องต้นผมคิดว่าน่าจะเป็นเพราะแบตบวมมาดันหน้าจอเป็นรอย) ได้รับคำตอบยืนยันจากทั้ง2ที่ว่า ยืนยันต้องใช้ในส่วนประกันหน้าจอแตก สำหรับคนที่ไม่ได้เก็บใบเสร็จรับเงินไว้ หรือ ซื้อหลัง 30 กค.ซึ่งไม่มีแถมประกันหน้าจอแตกจะเคลมไม่ได้
Galaxy S8+ หน้าจอเป็นรอยจากแบตเตอรี่ด้านใน ส่งเคลมศูนย์บอกต้องมีใบเสร็จไม่งั้นเคลมไม่ได้
ผมใช้ S8+ มาได้เกือบ4เดือน สังเกตุเห็นหน้าจอเป็นรอย ตอนแรกนึกว่าเป็นรอยที่ฟิล์ม เลยลอกฟิล์มออก สรุปไม่ใช่ มันเป็นรอยจากด้านในกระจก เป็นรอยรูปแบตเตอรี่ที่อยู่ด้านหลัง เลยเอาเข้าศูนย์ ศูนย์บอกส่งเคลมได้ แต่ต้องใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 2 สัปดาห์ และต้องมีใบเสร็จรับเงิน ถ้าไม่มีเคลมไม่ได้นะ เลยต้องกลับมาหาใบเสร็จที่บ้านอีกรอบ ณ.ตอนนี้ยังหาใบเสร็จไม่เจอ เศร้าแปล๊บ... คงต้องลองกลับไปที่ร้านที่ซื้อให้ช่วยออกใบเสร็จให้ใหม่ ไม่รู้จะได้หรือเปล่า
ข้อมูลที่ได้รับจาก ศูนย์ฯ และ call center
1. ศูนย์ดูเครื่องแล้ว แจ้งว่าเคสนี้ต้องใช้ในส่วนประกันหน้าจอแตกที่จะมีแถมให้ในเครื่องล๊อตแรกๆที่ซื้อก่อนวันที่ 30 กค. โดยจะต้องมีใบเสร็จรับเงินมาแสดงด้วยเท่านั้น ถ้าไม่มีเคลมไม่ได้
2. ผมสอบถามทั้งศูนย์ และคอลเซ็นเตอร์ ว่าเคสแบบนี้ไม่น่าจะใช่เกี่ยวกับหน้าจอแตก แต่น่าจะเป็น defect ของเครื่องซึ่งน่าจะเคลมได้เลย (เบื้องต้นผมคิดว่าน่าจะเป็นเพราะแบตบวมมาดันหน้าจอเป็นรอย) ได้รับคำตอบยืนยันจากทั้ง2ที่ว่า ยืนยันต้องใช้ในส่วนประกันหน้าจอแตก สำหรับคนที่ไม่ได้เก็บใบเสร็จรับเงินไว้ หรือ ซื้อหลัง 30 กค.ซึ่งไม่มีแถมประกันหน้าจอแตกจะเคลมไม่ได้