Wlan ของกล่อง Ais-Fibre กระพริบไม่ยอมติดทำไงเหรอครับ

ตอนนี้ใช้ AIS FIBER อยู่อยากเปลี่ยนกล่อง Router ใหม่เป็น WiFi 6  กล่องปัจจุบันใช้มาหลายปีแล้ว พอขึ้นไปเล่นคอมพิวเตอร์ที่อยู่ชั้น 2 เน็ตช้ามาก ความเร็วลดไปถึงครึ่งจากที่อยู่ชั้น 1 จากที่ยังดูหนัง

และ และต้องเอากล่องคืนไหม ถ้าไม่มีตัวกล่อง ais play box แล้ว (ทีวีพัง กล่องพัง ก็เลยไม่ได้เก็บไว้) ต้องทำยังไง เสียตังเพิ่มไหม

เน็ตบ้าน กระพริบตรงwlan แต่ใช้งานไม่ได้ ติดต่อผ่านแอปพลิเคชั่น ก็ติดต่ออะไรไม่ได้เพราะบันทึกข้อมูลเบอร์โทรศัทพ์ของเราผิด แล้วเราจะแจ้งข้อมูลปัญหาการใช้งานได้ยังไง ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ ทางไลน์ก็ติดต่อ

ตามหัวช้อเลยครับ ใช้ AIS fibre ที่บ้าน ทั้งสองหลัง คนละเบอร์ แต่อาการเนตเหมือนกัน ที่บ้านบางซื่อ เนตเล่นเกมแล้วแลคมาก ดูหนัง ดูยูทูป บางทีหายเป็นช่วงๆ อันนี้เป็นราวเตอร์4เสาแบบมีกล่องเล็กตัวนึง อยสกเป

กระพริบตรง DSL ครับ เปิด-ปิด ราวเตอร์กี่ครั้งก็ไม่หาย เปิดทิ้งไว้ก็กระพริบอยู่เรื่อยๆ ต่อเน็ตไม่ได้ซะที เป็นกล่อง AIS Fibre แบบรูปในกระทู้นี้นะครับ (พอดีไม่สะดวกถ่ายรูปเอง) https://pantip.com/topic/

เนื่องด้วยตั้งกระทู้แจ้งปัญหาไปตั้งแต่วันที่ 7 ม.ค.69 แต่ปัญหาน่าจะเป็นมานานมากๆแล้วก่อนหน้านี้ แต่ไม่เอะใจจะตั้งกระทู้ เมื่อก่อนเราอวยยศ ชื่นชมความรวดเร็วแต่ตอนนี้แย่กว่าเดิม แย่พอๆกับ 3BB ที่เราไปยก

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 30 ธ.ค. 68 แจ้งช่างในแอพ My AIS แล้ว ช่างเข้ามาดูบอกว่าสายเมนสายไฟเบอร์เสียหาย ซึ่งเข้าใจได้เพราะหน้าซอยมีการซ่อมและตั้งเสาไฟใหม่ แต่ไฟฟ้าทำจนใช้งานได้ละ แต่อินเตอร์เน็ต

กล่องอินเตอร์​เนตบ้าน ไม่มีสัญณาณเนต มีไฟสีแดงขึ้นที่กล่อง ลองปิดเปิดหลายครั้งก้อไม่หายไม่สามารถติดต่อพนักงานได้เลย มีแต่คุยกับAI คุณแม่ แก่แล้วอยู่กันคนละบ้าน ไม่มีเนต กล้องวงจรปิดเลยดูไม่ได้ มีช่องท

ที่บ้านมีกล่องสัญญาณ อินเตอร์เน็ต ของที่บ้าน ฝาคอบกล่องหลุดร่วงลงมา แต่พอโทรไปก็มีแต่ให้คุยกับAi ติดต่อผ่านระบบ ก็มีแต่Ai บอกให้รอ พนักงานติดต่อไป รอมาเป็นชั่วโมงยังไม่มีใครติดต่อกลับมาเลย คือแค่จ่ายเ

ทำไมค่ายมือถือที่เคลมว่าตัวเองเป็นอันดับต้นๆของประเทศไทยถึงได้มีการติดต่อได้ยากขนาดนี้ นี่จะติดต่อให้เข้าไปดูกล่องทีวี playbox ให้พ่อที่บ้านแต่โทรไปก็เจอแต่เสียงอัตโนมัติ ไม่ได้คุยกับพนักงานจริงๆสักที