รอจ่าย ณ ที่ทำการไปรษณีย์ คืออะไร

คือพัสดุของเราเนี่ย ครั้งแรกที่ส่งมาถูกตีกลับ เพราะเราให้ที่อยู่แม่ค้าผิดค่ะ
พอของตีกลับ เค้าก็ส่งมาให้เราใหม่ แต่มันขึ้น 'รอจ่าย ณ ท่ีทำการไปรษณีย์'
ซึ่วมันขึ้นว่าอยู่ที่หน่วยงาน 'วนารมย์'  แต่เราอยู่มีนบุรีค่ะ
ตั้งแต่วันที่ 11.พ.ค. จนวันนี้วันที่ 19 แล้ว
รบกวนผู้รู้ตอบหน่อยนะคะ
ขอบคุณค่ะ