คือผมใช้ Dtac รายเดือนครับ ใช้มานานมากๆ ทั้งเบอร์เก่าจนถึงเบอร์นี้ รวมกันน่าจะ 10+ ปี ไม่เคยย้ายค่ายไปไหน
แต่ปัญหาหลังๆนี่มันชักจะทำให้ผมอยากจะเปลี่ยนใจละครับ
คือเมื่อซัก 5 - 6 วันที่แล้ว อินเตอร์เน็ตอยู่ๆมันก็แย่มากๆครับ แต่ที่แปลกคือมันไม่ได้แย่ตลอดเวลา มันแย่เฉพาะเวลา 19.00 น. เป็นต้นไปครับ
พอถึงตอนเช้ามันก็หาย ใช้งานได้เป็นปกติ
อันนี้เป็นรูปความเร็วเน็ตที่ผมเพิ่งวัดเมื่อซักครู่นี้ครับ (เต่า
มากๆ)
ซึ่งผมมีความจำเป็นต้องใช้อินเตอร์เน็ตในช่วงเวลานั้น ในเมื่อผมใช้ไม่ได้ โทรผ่านเน็ตก็ไม่ได้ ผมก็จำเป็นต้องโทรธรรมดาครับ
มันทำให้ค่าโทรศัพท์ผมขึ้นเยอะมาก
ก็ต้องหาทางแก้ครับ ผมเริ่มจากการโทรไป 1678 ก่อนเลย เค้าก็รับเรื่องดีครับ พูดจาดี บอกจะประสานเรื่องให้จัดการแก้ปัญหาให้
ผมก็โอเค รอได้ครับ ดูผลการแก้ปัญหาต่อไป
วันต่อมา เน่าเหมือนเดิมครับ ช่วงเวลาเดิมเลย ผมเริ่มคิดว่ามันไม่โอเคละ เพราะถ้าผมยังใช้เน็ตไม่ได้อีก ผมก็ต้องโทรอีก ค่าใช้จ่ายมันจะไปจบที่เท่าไหร่
(ในโปรผมมันโทรฟรีได้ 300 นาที) ผมเลยโพสต์หน้าเพจของ Dtac ครับ
ครั้งนี้ผมตั้งใจจะโพสต์ไปจนกว่าจะได้รับการแก้ปัญหา ก็เหมือนเดิมครับ มีน้องฟ้ามาตอบ ขอชื่อขอเบอร์ขอพื้นที่การใช้บริการ อะผมก็ให้ไปครบถ้วน
แต่วันต่อมาก็ยังเหมือนเดิมครับ ใช้ไม่ได้เลยครับ ซึ่งผมเริ่มไม่โอเคละ สรุปผมต้องจ่ายอีกเท่าไหร่กว่าจะครบรอบบิล แล้วอีกเท่าไหร่กว่าปัญหาจะถูกแก้ไข
ผมก็โพสต์อีก ก็เหมือนเดิมอีก มาถามหาเบอร์โทร ชื่อ พื้นที่ ทีนี้บอกให้ผมลองสลับซิมสลับเครื่อง ซึ่งตรงนี้ผมมีโทรศัพท์เครื่องเดียว จะให้ผมสลับกับใครดี ข้างห้องไหม?
อีกอย่าง ถ้ามันเป็นที่เครื่อง มันคงไม่แสดงอาการเป็นบางเวลาแบบนี้ครับ นี่อาการเป็นช่วงเวลาเดิมของทุกวัน มันไม่ใช่แล้วครับ
จนถึงวันนี้วันที่สี่ที่ผมโพสต์ ปัญหาก็ยังไม่ถูกแก้ไขครับ ทุกการตอบเหมือนเดิม คือบอกกำลังแก้ไขให้ปิดเปิดเครื่องใหม่ดู ซึ่งผมทำทุกครั้ง ดึงซิมออกมาด้วยระหว่างปิด ก็ยังไม่หาย
สรุป
1. คือปัญหามันเกิดจากอะไรครับ คนใช้หนาแน่นมากบริเวณนี้ ? เพิ่งมาหนาแน่นเมื่อ 5 - 6 วันนี้? หรือยังไงครับ
2. แนวทางแก้ปัญหาคือยังไงครับ คุณจะแก้ปัญหานี้ให้ผมได้ยังไงบ้าง
3. ค่าใช้จ่ายส่วนเกินที่ผมมีความจำเป็นต้องใช้การโทรผ่านเน็ตซึ่งใช้ไม่ได้ มันทำให้ผมต้องโทรธรรมดา มีค่าใช้จ่ายเพิ่มมาเท่าตัวขนาดนี้ บริษัทจะรับผิดชอบอะไรได้บ้างครับ
ปล. ผมใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมงกว่าๆ ในการตั้งกระทู้นี้ครับ เนื่องจากอินเตอร์เน็ตมัน.... สุดจริงๆครับ
มีเน็ตเจ้าไหนห่วยกว่า DTAC อีกไหมครับแย่มากๆ ไม่ไหวแล้วครับ
แต่ปัญหาหลังๆนี่มันชักจะทำให้ผมอยากจะเปลี่ยนใจละครับ
คือเมื่อซัก 5 - 6 วันที่แล้ว อินเตอร์เน็ตอยู่ๆมันก็แย่มากๆครับ แต่ที่แปลกคือมันไม่ได้แย่ตลอดเวลา มันแย่เฉพาะเวลา 19.00 น. เป็นต้นไปครับ
พอถึงตอนเช้ามันก็หาย ใช้งานได้เป็นปกติ
อันนี้เป็นรูปความเร็วเน็ตที่ผมเพิ่งวัดเมื่อซักครู่นี้ครับ (เต่า
ซึ่งผมมีความจำเป็นต้องใช้อินเตอร์เน็ตในช่วงเวลานั้น ในเมื่อผมใช้ไม่ได้ โทรผ่านเน็ตก็ไม่ได้ ผมก็จำเป็นต้องโทรธรรมดาครับ
มันทำให้ค่าโทรศัพท์ผมขึ้นเยอะมาก
ก็ต้องหาทางแก้ครับ ผมเริ่มจากการโทรไป 1678 ก่อนเลย เค้าก็รับเรื่องดีครับ พูดจาดี บอกจะประสานเรื่องให้จัดการแก้ปัญหาให้
ผมก็โอเค รอได้ครับ ดูผลการแก้ปัญหาต่อไป
วันต่อมา เน่าเหมือนเดิมครับ ช่วงเวลาเดิมเลย ผมเริ่มคิดว่ามันไม่โอเคละ เพราะถ้าผมยังใช้เน็ตไม่ได้อีก ผมก็ต้องโทรอีก ค่าใช้จ่ายมันจะไปจบที่เท่าไหร่
(ในโปรผมมันโทรฟรีได้ 300 นาที) ผมเลยโพสต์หน้าเพจของ Dtac ครับ
ครั้งนี้ผมตั้งใจจะโพสต์ไปจนกว่าจะได้รับการแก้ปัญหา ก็เหมือนเดิมครับ มีน้องฟ้ามาตอบ ขอชื่อขอเบอร์ขอพื้นที่การใช้บริการ อะผมก็ให้ไปครบถ้วน
แต่วันต่อมาก็ยังเหมือนเดิมครับ ใช้ไม่ได้เลยครับ ซึ่งผมเริ่มไม่โอเคละ สรุปผมต้องจ่ายอีกเท่าไหร่กว่าจะครบรอบบิล แล้วอีกเท่าไหร่กว่าปัญหาจะถูกแก้ไข
ผมก็โพสต์อีก ก็เหมือนเดิมอีก มาถามหาเบอร์โทร ชื่อ พื้นที่ ทีนี้บอกให้ผมลองสลับซิมสลับเครื่อง ซึ่งตรงนี้ผมมีโทรศัพท์เครื่องเดียว จะให้ผมสลับกับใครดี ข้างห้องไหม?
อีกอย่าง ถ้ามันเป็นที่เครื่อง มันคงไม่แสดงอาการเป็นบางเวลาแบบนี้ครับ นี่อาการเป็นช่วงเวลาเดิมของทุกวัน มันไม่ใช่แล้วครับ
จนถึงวันนี้วันที่สี่ที่ผมโพสต์ ปัญหาก็ยังไม่ถูกแก้ไขครับ ทุกการตอบเหมือนเดิม คือบอกกำลังแก้ไขให้ปิดเปิดเครื่องใหม่ดู ซึ่งผมทำทุกครั้ง ดึงซิมออกมาด้วยระหว่างปิด ก็ยังไม่หาย
สรุป
1. คือปัญหามันเกิดจากอะไรครับ คนใช้หนาแน่นมากบริเวณนี้ ? เพิ่งมาหนาแน่นเมื่อ 5 - 6 วันนี้? หรือยังไงครับ
2. แนวทางแก้ปัญหาคือยังไงครับ คุณจะแก้ปัญหานี้ให้ผมได้ยังไงบ้าง
3. ค่าใช้จ่ายส่วนเกินที่ผมมีความจำเป็นต้องใช้การโทรผ่านเน็ตซึ่งใช้ไม่ได้ มันทำให้ผมต้องโทรธรรมดา มีค่าใช้จ่ายเพิ่มมาเท่าตัวขนาดนี้ บริษัทจะรับผิดชอบอะไรได้บ้างครับ
ปล. ผมใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมงกว่าๆ ในการตั้งกระทู้นี้ครับ เนื่องจากอินเตอร์เน็ตมัน.... สุดจริงๆครับ