ช่วงนี้มีอะไรเกิดขึ้นกับ net fiber ของ true ไหมคะ ? รู้สึกว่าอืดผิดปกติ หรือ เป็นที่อุปกรณ์

สองสามวันมานี้อืดมากอย่างไม่เคยเป็นมาก่อน (บ้านอยู่ละแวกบางกอกน้อย) แต่ก็ไม่ใช่เข้าไม่ได้เลย ลองดูตรงสัญญาณ wifi ก็เห็นว่า internet access แลดูสัญญาณจะแรงดีด้วย ตอนแรกนึกว่าเป็นที่ desktop ตัวเอง เครื่องนี้อยู่ชั้นบน (เพราะมันเคยมีอาการนี้มาก่อนตอน update windows) แต่สอบถามคนในบ้าน ปรากฏว่าอาการเดียวกันไม่ว่าสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต โน้ตบุ๊ค รวมถึง desktop ชั้นล่าง ลองทดสอบสาย LAN ก็อาการเดียวกัน บอกว่า internet access แต่อืดมาก ลองดูการรับส่งข้อมูลนึกว่าใช้โมเดม 56k อยู่ รับส่งข้อมูลประมาณ 10 kb/s บางทีมาเป็น byte ไปอีก บางทีก็เข้าเว็บได้ บางทีก็ reset ไปเฉย ๆ ซะงั้น

ติดต่อ call center ถือสายรออยู่นานก็ไม่ว่างเสียที อาการแบบนี้มีใครพอจะวินิจฉัยสาเหตุได้ไหมคะ ? พยายามวัด speedtest ด้วยแล้ว จับสัญญาณไม่ได้เลยค่ะ เราเองก็ไม่มีความรู้ทางด้านนี้เท่าไหร่ เลยไม่ทราบว่ามันเป็นอะไรกันแน่

โพสต์กระทู้นี้ใช้เน็ตมือถืออยู่ค่ะ