ไม่สามารถติดตั้งเเอพได้ รหัส504

ผมถูกเรียกเก็บเงิ​น Google Play Order IDมันเป็นเงินที่เคยเติมเกมเเต่ชำระเเล้วปกติไปดูประวัตเเล้วมันก็ขึ้้นชำระเเล้วเเต่มันยังเรียกเก็บอีกในแอปทรู idรวมกับค่าเน็ตบ้านซึ่งผมงงมาอย่างถ่ามผู้รู้ว่าทำยังไง

ซื้อของจาก Google play ผ่านเเอพกรุงไทยโอนเงินไปเเล้วเเต่ไม่ได้ของเลยกดยกเลิกมันขึ้นว่าสถานะคืนเงินเเล้วผ่านไป 1อาทิตย์เงินยังไม่เข้า...งงมาก

โดนหักเงินจาก good mobile games pr จาก play store อยากทราบวามันคือเเอพอะไร จะขอเงินคืนได้ไหม