คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ในกรณีนี้ขึ้นอยู่กับอาการของตัวเครื่องค่ะ หากเป็นความเสียหายจากการใช้งานย่อมไม่สามารถเคลมได้ 
แต่กลับกันหากไม่ใช่ความเสียหายจากการใช้งานจะสามารถเคลมได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ดังนั้นรบกวนให้ติดต่อศูนย์บริการ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและดูแลให้ตามขั้นตอนค่ะ
แต่กลับกันหากไม่ใช่ความเสียหายจากการใช้งานจะสามารถเคลมได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ดังนั้นรบกวนให้ติดต่อศูนย์บริการ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและดูแลให้ตามขั้นตอนค่ะ
แสดงความคิดเห็น
ซัมซุ กาแล็คซี่ โน๊ต5 มีอาการจอม่วง ส่งเคลมศูนย์ ไม่รู้ว่าจะเคลมได้ไหม ทำยังไงดีครับ
samsung galxy note5 ของผม ใช้อยู่ดีๆ มีอาการจอม่วง และมีเส้นสีเขียวขึ้นในจอ ผมจึงเอาไปส่งที่ศูนย์บริการ ช่างรับเครื่องไว้ และให้รอ 1-3 วัน ช่างบอกว่า จะแกะเครื่องดู ถ้าเครื่องไม่มีรอยกดทับ จะสามมารถเคลมได้ ซึ่งผมนำเครื่องอื่นๆไปเคลมที่ศูนย์บรอการทีไร มักจะได้คำตอบว่า ไม่สามารถเคลมได้ เนื่องจาก เครื่องชื้น หรือ มีการกดทับ ประจำ ผมเกรงว่าเครื่องนี้จะได้คำตอบแบบเดิม (ผมยืนยันว่าไม่เคยกดทับเครื่อง หรือ ทำให้เครื่องชื้น) แต่ผมไปเคลมทีไรได้แต่คำตอบเดิม ทางซัมซุงไม่เคยโทษอะไหล่ของบริษัทเลย ไม่ใช่มีผมคนเดียวที่เป็น มีอีกหลายคนที่ไม่สามารถเคลมได้ ผมควรทำอย่างไรดีครับ ช่วยผมทีครับ..