True ทรูบิลมั่ว จ่ายบิลเคลียบิล เบอร์บ้านไปแล้วตั้งแต่ ปี 2011 ยอดมันกลับมาอีก ???
ลำดับเหตุการณ์
ปี 2010-2011 ได้ทำการเปิดใช้บริการทรูวิชั่น พร้อมอินเตอร์เน็ต และต้องเปิดเบอร์ 02 ด้วย เบอร์ 02644XXXX
พอใช้ครบสัญญา ช่วงปี 2011 ได้ทำการยกเลิกการใช้บริการ พร้อมเคลียยอดค้างชำระ ทุกอย่าง
ตอนปิดบริการ ก็แจ้งเจ้าหน้าที่ขอเคลียยอด อย่าให้ค้างชำระ เพราะจะไปเปิดเบอร์ซื้อไอโพน จะได้ไม่มีปัญหา เจ้าหน้าที่ก็เคลียบิลเสร็จ
ก็สบายใจ เคลียหมดทุกอย่าง ไปเปิดเบอร์ใหม่ซื้อไอโพนก็ทำได้ปกติ
ตลอดเวลา 6 ปี ก็ทำธุรกรรมกับทรู เปิดเบอร์ เปิดบริการทรูวิชั่น ทรูอินเตอร์เน็ต ใหม่ได้ปกติ เพราไม่มียอดค้างชำระ และจะชอบถาม เจ้าหน้าที่ทรูว่ามีค้างชำระไม มีเบอร์ หรืออะไรค้างชำระไหม จนท.ก็บอกไม่มี ตลอด 5-6 ปี
จนปีที่แล้ว ปี 2016 ได้ไปทรูชอปสาขาพันทิป ตอนนั้นมีแลกมือถือฟรี เลยไปใช้บริการ จนท. บอกมียอดค้างชำระเบอร์บ้าน เบอร์
เบอร์ บ้านทรู เบอร์ 02644XXXX จำนวน 102.62 บาท ปี 2011 ผมเลยแจ้ง อะไรกันผมไม่เคยมีค้างชำระ ตลอด 5 ปี ผมเช็คตลอด ไม่มียอด
นี้คุณจะเอายอดนี้มาจากไหน
มียอดจากเบอร์ 02644XXXX ผมแจ้งไปว่าผมจ่ายแล้ว ผมไม่ยอม
ถ้าผมมียอดค้างชำระ ทำไหมผมถึงเบอร์เบอร์รายเดือน หรือซื้อเครื่องติดสัญญษได้ตลอด
และผมยืนยันว่า ผมได้ชำระเคลียไปหมดแล้ว
จนท. รับเรื่องและบอกจะเคลียยอดให้ รับปาก ผมก็สบายใจมาระดับหนึ่ง
จนวันนี้ ไปทำธุรกรรม ที่ทรู จะย้ายเข้ามาทรู
จนท บอกมี ยอดค้าง เบอร์ 02644XXXX จำนวน 102.62 บาท ปี 2011
อะไรกัน มันมาอีกแล้ว
เจ้าหน้าที่ พันทิป เมื่อปีที่แบ้ว ขุดยอดนี้ มาแล้วบอกจะเคลียให้
ตอนนี้จะมั่นใจได้ไง ว่าจ่ายกับทรูไปแล้ว จะไม่มีบิลมาอีก เพราะผมได้เคลียไปหมดแล้ว
ตั้งข้อสังเกตุ
1.ผมได้ชำระไปแล้วเมื่อปี 2011 ไม่มียอดค้างชัวว์ เพราะผมจะถาม จนท.ตลอดทุกครั้งเวลาไปชีอป
2.ถ้าผมมียอดค้าง ทำไม ตลอดปี 2011-2016 ผมซื้อเครื่อง เปิดเบอร์ หรือใช้สิทธิซื้อเครื่องได้ตลอด (ปกติถ้ามียอดค้างชำระ ทรูจะไม่ปล่อยให้ทำธุระกรรม เช่นซื้อเครื่องในราคาคาโปร เพราะต้องเคลีย ยอดค้างให้หมดก่อน แต่ผมทำได้มาตลอด)
ตั้งข้อสั่งเกตุ 2.
เจ้าหน้าที่ สาขาพันทิป ปีที่แล่ว 2016 ตอนผมไปทำธุรกรรม เหมือนจะขขดยอดนี้ขึ้นมา ผมแจ้งและทักท้วงไปแล้ว ก็ไม่ทำรายการให้ ปล่อยให้ล่วงเลยมาจนวันนี้ ถึงรู้ว่า จนท.ไม่ดำเนินการใดๆให้
ตอนนี้ อยากให้ทรู มาให้คำตอบ ให้สบายใจหน่อย ว่าต่อไปนี้จ่ายบิลไปแล้ว อยู่ๆวันดีคืนดีจะมียอดค้างชำระกลับมาอีก
ปล.1 อย่ามาอ้างว่า เป็นยอดระว่างบิล ตอนเครียลบิล อาจจะชำระไม่ครบ อันนี้ฟังไม่ขึ้น เพระาถ้าเป็นยอดระหว่างบิล ทำไม ตลอด 5 ปี ถามเฝ้าถาม จนท ว่ามียอดค้างไหม จนท.ก็บอกตลอดว่า ไม่มียอดค้าง
เคสนี้ 102.62 บาท มีปัญญาจ่ายนะ แต่ผมไม่ยอม
จะให้ จนท ทรู มาเคลีย ให้ด้วย
และช่วยปิดยอด ออกไปสักที
และช่วยยืนยันด้วยว่า ได้เคลียไปแล้วจริงๆ ไม่ไใช่พูดแ่ปาก
True ทรูบิลมั่ว จ่ายบิลเคลียบิล เบอร์บ้านไปแล้วตั้งแต่ ปี 2011 ยอดมันกลับมาอีก ???
ลำดับเหตุการณ์
ปี 2010-2011 ได้ทำการเปิดใช้บริการทรูวิชั่น พร้อมอินเตอร์เน็ต และต้องเปิดเบอร์ 02 ด้วย เบอร์ 02644XXXX
พอใช้ครบสัญญา ช่วงปี 2011 ได้ทำการยกเลิกการใช้บริการ พร้อมเคลียยอดค้างชำระ ทุกอย่าง
ตอนปิดบริการ ก็แจ้งเจ้าหน้าที่ขอเคลียยอด อย่าให้ค้างชำระ เพราะจะไปเปิดเบอร์ซื้อไอโพน จะได้ไม่มีปัญหา เจ้าหน้าที่ก็เคลียบิลเสร็จ
ก็สบายใจ เคลียหมดทุกอย่าง ไปเปิดเบอร์ใหม่ซื้อไอโพนก็ทำได้ปกติ
ตลอดเวลา 6 ปี ก็ทำธุรกรรมกับทรู เปิดเบอร์ เปิดบริการทรูวิชั่น ทรูอินเตอร์เน็ต ใหม่ได้ปกติ เพราไม่มียอดค้างชำระ และจะชอบถาม เจ้าหน้าที่ทรูว่ามีค้างชำระไม มีเบอร์ หรืออะไรค้างชำระไหม จนท.ก็บอกไม่มี ตลอด 5-6 ปี
จนปีที่แล้ว ปี 2016 ได้ไปทรูชอปสาขาพันทิป ตอนนั้นมีแลกมือถือฟรี เลยไปใช้บริการ จนท. บอกมียอดค้างชำระเบอร์บ้าน เบอร์
เบอร์ บ้านทรู เบอร์ 02644XXXX จำนวน 102.62 บาท ปี 2011 ผมเลยแจ้ง อะไรกันผมไม่เคยมีค้างชำระ ตลอด 5 ปี ผมเช็คตลอด ไม่มียอด
นี้คุณจะเอายอดนี้มาจากไหน
มียอดจากเบอร์ 02644XXXX ผมแจ้งไปว่าผมจ่ายแล้ว ผมไม่ยอม
ถ้าผมมียอดค้างชำระ ทำไหมผมถึงเบอร์เบอร์รายเดือน หรือซื้อเครื่องติดสัญญษได้ตลอด
และผมยืนยันว่า ผมได้ชำระเคลียไปหมดแล้ว
จนท. รับเรื่องและบอกจะเคลียยอดให้ รับปาก ผมก็สบายใจมาระดับหนึ่ง
จนวันนี้ ไปทำธุรกรรม ที่ทรู จะย้ายเข้ามาทรู
จนท บอกมี ยอดค้าง เบอร์ 02644XXXX จำนวน 102.62 บาท ปี 2011
อะไรกัน มันมาอีกแล้ว
เจ้าหน้าที่ พันทิป เมื่อปีที่แบ้ว ขุดยอดนี้ มาแล้วบอกจะเคลียให้
ตอนนี้จะมั่นใจได้ไง ว่าจ่ายกับทรูไปแล้ว จะไม่มีบิลมาอีก เพราะผมได้เคลียไปหมดแล้ว
ตั้งข้อสังเกตุ
1.ผมได้ชำระไปแล้วเมื่อปี 2011 ไม่มียอดค้างชัวว์ เพราะผมจะถาม จนท.ตลอดทุกครั้งเวลาไปชีอป
2.ถ้าผมมียอดค้าง ทำไม ตลอดปี 2011-2016 ผมซื้อเครื่อง เปิดเบอร์ หรือใช้สิทธิซื้อเครื่องได้ตลอด (ปกติถ้ามียอดค้างชำระ ทรูจะไม่ปล่อยให้ทำธุระกรรม เช่นซื้อเครื่องในราคาคาโปร เพราะต้องเคลีย ยอดค้างให้หมดก่อน แต่ผมทำได้มาตลอด)
ตั้งข้อสั่งเกตุ 2.
เจ้าหน้าที่ สาขาพันทิป ปีที่แล่ว 2016 ตอนผมไปทำธุรกรรม เหมือนจะขขดยอดนี้ขึ้นมา ผมแจ้งและทักท้วงไปแล้ว ก็ไม่ทำรายการให้ ปล่อยให้ล่วงเลยมาจนวันนี้ ถึงรู้ว่า จนท.ไม่ดำเนินการใดๆให้
ตอนนี้ อยากให้ทรู มาให้คำตอบ ให้สบายใจหน่อย ว่าต่อไปนี้จ่ายบิลไปแล้ว อยู่ๆวันดีคืนดีจะมียอดค้างชำระกลับมาอีก
ปล.1 อย่ามาอ้างว่า เป็นยอดระว่างบิล ตอนเครียลบิล อาจจะชำระไม่ครบ อันนี้ฟังไม่ขึ้น เพระาถ้าเป็นยอดระหว่างบิล ทำไม ตลอด 5 ปี ถามเฝ้าถาม จนท ว่ามียอดค้างไหม จนท.ก็บอกตลอดว่า ไม่มียอดค้าง
เคสนี้ 102.62 บาท มีปัญญาจ่ายนะ แต่ผมไม่ยอม
จะให้ จนท ทรู มาเคลีย ให้ด้วย
และช่วยปิดยอด ออกไปสักที
และช่วยยืนยันด้วยว่า ได้เคลียไปแล้วจริงๆ ไม่ไใช่พูดแ่ปาก