เหมาจ่ายแบบรายเดือน โทรเกินยอดกำหนดแต่โดนตัดการใช้งานอินเตอร์เนทร่วมไปด้วย แบบนี้ยุติธรรมเหรอครับ?

กระทู้คำถาม

truemove 4G

สมัครโปรรายเดือนแบบเหมาจ่ายของทรูไป 899 บาท

โทร 500 นาที เนทอันลิมิเตทแบบความเร็วคงที่

ทรูแจ้งว่าใช้งานเกินวงเงินขั้นต่ำ 1000 บาทที่กำหนดไว้

ระงับสัญญาณการใช้งาน ทั้งการโทรออกและอินเตอร์เนทที่เหมาจ่ายไป

ย้ำ เหมาจ่ายไป !!

ทั้งนี้ยังไม่รวมถึงปัญหาก่อนหน้าว่าตัดบิลแล้ว แต่บิลรอบถัดไปยังไม่ออก แต่มีการระงับการใช้งานแล้ว ??????

ทำไมผมรู้สึกว่าผมโดนเอาเปรียบ และผมเจอปัญหาที่ไม่ได้มาจากตัวผมเองอ่ะครับ

ยอดเกินคุณก็ระงับการใช้งานการโทรออกไปสิครับ ทำไมถึงตัดสัญญาณอินเตอร์เนทที่เหมาจ่ายไปแล้วในราคาเต็มไปด้วย งงกับทรูจริงๆครับ