โดนหักเงินโทรศัพท์เพราะเล่นแอพที่ใช้อินเตอร์เน็ต ทั้งๆที่เราก็ใช้wifiของที่บ้านอยู่ เป็นเพราะอะไรคะ

คือเราใช้ไอโฟนซิมดีแทคอ่ะค่ะ ปกติเราอยู่ที่หอก็จะสมัครเน็ตรายวันเล่น แต่ช่วงที่เราอยู่บ้านจะไม่สมัครเพราะใช้wifiที่บ้าน บ้านเราใช้wifiของ3bbค่ะ ก็ใช้ได้ เล่นได้ปกตินะคะ แต่บางทีมันก็จะมีข้อความส่งมาหาเรา โดยบอกว่าเราใช้เน็ตเกินและหักเงินในโทรศัพท์เรา ทั้งที่เราก็ใช้wifiของที่บ้านอยู่ มันหักเงินในโทรศัพท์ จนเราไม่กล้าเติมเงินอีกเพราะกลัวโดนหักอีก
เป็นแบบนี้เพราะอะไรคะ แล้วเราจะสามารถแก้ไขยังไงได้บ้างคะ
ปล.บ้านเราอยู่ อ.แม่สาย ติดกับพม่า นี่เกี่ยวมั้ยคะ