เช็คเลขพัสดุไม่ได้ค่ะ ขึ้นว่าไม่พบข้อมูล ต้องทำยังไงคะ?

พอดีสั่งของผ่านในเน็ตค่ะ แล้วเขาส่งเลขมา RL013514018TH พอเอาไปเช็คมันเช็คไม่ได้อ่ะค่ะ เขาบอกส่งให้ตั้งแต่วันอังคาร 02/04/60 จนตอนนี้ 08/04/60 แล้วค่ะ ยังขึ้นว่าไม่พบข้อมูล ตอนตรวจสอบเลข ถูกนะคะ มีเครื่องหมายถูกอยู่ค่ะ ต้องไปหาที่ไปรษณีย์รึเปล่าคะ หรือทำไงดีคะ