z300ใส่กระจกปลายแฮนไม่ได้ทำไงดีครับ

คือของผมเป็นตัวz300 2017 แฮนเดิมถอดตุ้มปลายแฮนยากมากๆๆๆ
กว่าจะถอดได้ละใส่ไม่ได้อีก5555ต้องทำยังไงดีครับที่ร้านบอกเปลี่ยนแฮน
ปล.มันเหมือนมีอะไรติดอยู่ตรงแฮนเป็นยางเห็ช่างบอกมันเชื่อมติดกับแฮนไม่รู้เอาออกได้ไหม