ไม่มีชื่อเราในสลิปส่งของ แม่ค้าไม่ตอบไลน์ ปิดเม้นทุกช่องทาง ผู้ซื้อจะทำอะไรได้บ้างคะ ?

เรื่องคือสั่งของจากเว็บนี้ค่ะ http://www.beautyshop899.com/
เว็บใหญ่พอสมควร เราก็สั่งของ แจ้งโอนตามปกติ ตั้งแต่ 30 เมษายน
ร้านค้าขึ้นว่าส่งของทุกวัน แต่รอแล้วรออีก ไลน์ไปทวงทุกวันค่ะ แม่ค้าไม่เคยตอบไลน์

ปิดเม้นในไลน์ ปิดเม้นในไอจี แต่งรูปส่งของตามปกติ
มีแต่ข้อความอัตโนมัติว่า "ใครชื่อตกหล่น ให้แจ้งโอนใหม่ เนื่องจากอาจให้รายละเอียดไม่ครบ"
แต่เรากรอกรายละเอียดครบมากกกกกกกกกกกกกกแล้วค่ะ แจ้งโอนซ้ำไปเกือบ10รอบแล้ว

ที่สำคัญคือไม่ตอบไลน์เลย ไม่ใช่แค่ช้านะคะ แต่ไม่ตอบเลย!!!!!!!!!!!!

แบบนี้คือเราต้องรออย่างเดียวหรอคะ ไม่มีช่องทางติดต่ออื่นเลย