พึ่งเปิด Sim ใช้งานของ AIS แต่เน็ตหาย ไปเกือบ 4 GB

กระทู้คำถาม

AIS Mobile Operator อินเทอร์เน็ต ย้ายค่ายเบอร์เดิม AIS 4G ADVANCED

ทำเรื่องย้ายค่ายจาก True มา AIS แล้วสมัครแพ็คเกจลด 50% นาน 12 เดือน ได้เน็ตรวม 20 GB/เดือน
พึ่งเปิดใช้งานวันนี้วันแรก หลังจากนั้น 10 นาที เลยเข้าไปลองเช็คข้อมูลต่างๆ ใน AIS E service พบว่ามีการใช้ internet ไปแล้ว 3.33 GB
ทั้งๆที่โทรศัพท์ ใช้แต่ wifi ของบริษัท และไม่ได้เปิดใช้งาน packet data เลย
โทรไป 1175 ก็บอกว่ามีการใช้งานไปแล้ว 4 GB
มีใครเคยเจอแบบนี้บ้างครับ แล้วทาง AIS แก้ไขอย่างไรให้ครับ