ฝ้าเพดานหอพักหล่นมาทับคน เราสามารถเรียกร้องอะไรได้ไหมคะ

ตามชื่อกระทู้เลยค่ะ...ฝ้าเพดานหล่นโดนหัว แต่หัวไม่แตก ปวดหัวตลอดเวลาตั้งแต่โดนฝ้าหล่นใส่
คนดูแลหอให้ช่างมาซ่อมแต่ใช้ฝ้าที่ตกลงมาใส่ไปเหมือนเดิมทั้งที่ฝ้าร้าวและบางส่วนแตก ใช้เหล็กเส้นเดิมแค่ดัดเฉยๆซ่อมให้ แบบนี้เราสามารถเรียกอะไรจากเจ้าของหอได้ไหมคะ