จะย้ายค่ายแต่ ais บอกว่ามียอดค้างชำระ

วันนี้ได้กดย้ายค่ายออนไลน์เพราะความต้องการ internet ไม่เพียงพอ จึงจะย้ายไปอีกค่าย  แต่ ais บอกมียอดค้างชำระแต่วันนี้ดิฉันได้ชำระตามที่ ais ได้แจ้งมาในข้อความแล้ว กดอีกรอบก็ขึ้นแบบเดิม รบกวน ais ช่วยตรวจสอบให้ด้วยค่ะ