ก่อนอื่นต้องบอกก่อนนะครับว่าผมสั่งซื้อของจากทาง Ebay มาหลายปีแล้ว เพิ่งเคยเจอเคสแบบนี้ ที่ผ่านมาแทบไม่มีปัญหาอะไรเลย และไม่รู้จะทำอย่างไรดีรบกวนเพื่อนๆ ด้วยนะครับ
ผมสั่งซื้อกางเกงยีนส์มือ 2 และตอนนี้ได้รับของแล้ว เช็คของดูปรากฎว่า ตรงเป้ากางเกงมีรูขาดเล็กน้อย(ผู้ขายลงรายละเอียดไว้ว่าไม่มีรูขาด และดูจากในรูปก็มีภาพถ่ายตรงจุดนี้ใกล้ๆ) และความยาวของขากางเกงจากเป้ากางเกงจนถึงปลายกางเกงมีความยาว 29นิ้ว (ซึ่งรายละเอียดผู้ขายแจ้งไว้ที่ 32 นิ้ว)
ผมจึงส่งข้อความไปคุยกับผู้ขายอธิบายถึงรายละเอียดที่กล่าวมา และถามว่าจะสามารถรับผิดชอบอะไรได้บ้าง ผู้ขายตอบกลับมาว่าเรื่องรูที่ขาดตรงเป้ากางเกงไม่ทันสังเกตเห็นจริงๆ และความยาวของขากางเกงก็พลาดที่ไม่ได้วัดก่อนจะลงขาย (ปกติตามรุ่นของกางเกงยี่ห้อนี้ผลิตความยาวออกมา 32นิ้วเท่านั้น ผมเดาว่าคงอ้างอิงรายละเอียดความยาวจากเวปหลักของยี่ห้อกางเกง แล้วคนขายอาจจะไม่รู้ว่ากางเกงถูกตัดขามา) และตอนท้ายถามผมกลับมาว่าจะให้ฉันรับผิดชอบอะไรได้บ้างเพื่อให้เรื่องนี้มันถูกต้อง?
รายละเอียดสินค้า
ราคาของ $12
ราคาค่าส่ง $30 ส่งแบบ International Priority Shipping to Thailand via the Global Shipping Program
จ่ายเงินผ่าน Paypal
อยากถามเพื่อนๆ ว่า ผมควรทำอย่างไรดี ที่คิดไว้คือ
1. ทำใจ เพราะผมก็พลาดเองที่ไม่ขอดูรายละเอียดรูปภาพตอนที่ผู้ขายวัดความยาวหรือรายละเอียดย่อยๆอื่นๆ
2. ขอเงินคืนและส่งคืนของ แต่ผมไม่ทราบว่าทาง ผู้ขาย, ebay หรือ paypal จะเป็นผู้คืนค่าส่ง $30 ให้ผมหรือไม่มีการคืนเงินส่วนของค่าส่งนี้ เพราะหากไม่ได้ค่าส่งคืน ก็ไม่คุ้มกับการส่งของกลับไป และอีกอย่างคือค่าส่งคืนกลับไปก็ไม่รู้ว่าจะคุ้มกับค่าของหรือไม่
หรือเพื่อนๆ มีทางแก้ไขปัญหานี้ได้ รบกวนแนะนำผมด้วยนะครับ ขอบพระคุณมากครับ
สอบถามเรื่องซื้อของจาก Ebay แล้วได้รับของไม่ตรงตามรายละเอียดที่ผู้ขายลงไว้ ควรทำอย่างไรดี
ผมสั่งซื้อกางเกงยีนส์มือ 2 และตอนนี้ได้รับของแล้ว เช็คของดูปรากฎว่า ตรงเป้ากางเกงมีรูขาดเล็กน้อย(ผู้ขายลงรายละเอียดไว้ว่าไม่มีรูขาด และดูจากในรูปก็มีภาพถ่ายตรงจุดนี้ใกล้ๆ) และความยาวของขากางเกงจากเป้ากางเกงจนถึงปลายกางเกงมีความยาว 29นิ้ว (ซึ่งรายละเอียดผู้ขายแจ้งไว้ที่ 32 นิ้ว)
ผมจึงส่งข้อความไปคุยกับผู้ขายอธิบายถึงรายละเอียดที่กล่าวมา และถามว่าจะสามารถรับผิดชอบอะไรได้บ้าง ผู้ขายตอบกลับมาว่าเรื่องรูที่ขาดตรงเป้ากางเกงไม่ทันสังเกตเห็นจริงๆ และความยาวของขากางเกงก็พลาดที่ไม่ได้วัดก่อนจะลงขาย (ปกติตามรุ่นของกางเกงยี่ห้อนี้ผลิตความยาวออกมา 32นิ้วเท่านั้น ผมเดาว่าคงอ้างอิงรายละเอียดความยาวจากเวปหลักของยี่ห้อกางเกง แล้วคนขายอาจจะไม่รู้ว่ากางเกงถูกตัดขามา) และตอนท้ายถามผมกลับมาว่าจะให้ฉันรับผิดชอบอะไรได้บ้างเพื่อให้เรื่องนี้มันถูกต้อง?
รายละเอียดสินค้า
ราคาของ $12
ราคาค่าส่ง $30 ส่งแบบ International Priority Shipping to Thailand via the Global Shipping Program
จ่ายเงินผ่าน Paypal
อยากถามเพื่อนๆ ว่า ผมควรทำอย่างไรดี ที่คิดไว้คือ
1. ทำใจ เพราะผมก็พลาดเองที่ไม่ขอดูรายละเอียดรูปภาพตอนที่ผู้ขายวัดความยาวหรือรายละเอียดย่อยๆอื่นๆ
2. ขอเงินคืนและส่งคืนของ แต่ผมไม่ทราบว่าทาง ผู้ขาย, ebay หรือ paypal จะเป็นผู้คืนค่าส่ง $30 ให้ผมหรือไม่มีการคืนเงินส่วนของค่าส่งนี้ เพราะหากไม่ได้ค่าส่งคืน ก็ไม่คุ้มกับการส่งของกลับไป และอีกอย่างคือค่าส่งคืนกลับไปก็ไม่รู้ว่าจะคุ้มกับค่าของหรือไม่
หรือเพื่อนๆ มีทางแก้ไขปัญหานี้ได้ รบกวนแนะนำผมด้วยนะครับ ขอบพระคุณมากครับ