เนื่องจากผมจำเป็นจะต้องย้ายที่อยู่ใหม่ ผมจึงไปติดต่อที่ทาง ศูนย์ Ais ปรากฎว่าทางศูนย์ Ais บอกว่าเขาไม่มี Service ในการย้ายที่อยู่ให้ ฟรี
ซึ่งก็คือ ให้ยกเลิกสัญญาที่เก่า และติดตั้งใหม่ ถ้าใช้งานครบ 1 ปีแล้วก็จะไม่มีปัญหา แต่ในกรณีของผม ผมใช้มาไม่ครบ 1 ปี ผมต้องเสีย 4000 เป็นค่าย้ายที่อยู่
เมื่อเกิดกรณีแบบนี้ ซึ่งเป็นมาก่อนผมแล้วหลายคนด้วย ในกระทู้พันทิพย์ ทาง Ais ดูไม่ค่อยสนใจลูกค้าเท่าไร
ผมต้องเสียค่ายกเลิก 4000 บ. ผมสามารถเลือกที่จะปล่อยทิ้งไว้อีก 3 เดือนก็ประมาณ 2000 กว่าบาท แล้วไปติดค่ายอื่นก็ได้
ซึ่งทางศูนย์ Ais เองก็แนะนำผมว่า ให้ผมปล่อยทิ้งไว้ 3 เดือน - -" แล้วติดตั้งเป็นเบอร์ใหม่ ติดตั้งฟรี (ซึ่งมันก็ฟรีอยู่แล้วสิ)
เกิดเหตุการแบบนี้ผมเสียความรู้สึกมาก ผมไม่ได้จะยกเลิกใช้บริการแต่เพราะ สัญญาของ Ais เองที่บังคับให้ต้องยกเลิก
ผมเคยใช้ของ True มาก่อน ผมย้ายมา 2 ที่ ไม่เคยมีปัญหา ย้ายฟรีตลอด แต่เพราะคอนโดใหม่ Internet True มีปัญหา
ผมเห็น Ais มาโฆษณาใหม่พอดี เลยยกเลิก ของ True แทน แล้วลองมาใช้ Ais
แม้ว่าสัญญาที่ติดตั้งกับ True ที่คอนโดที่ย้ายมาใหม่ยังไม่ครบ 1 ปี เขาก็ยกเลิกให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
เพราะระยะเวลาที่ใช้ของ True มาก่อนหน้านี้ครบปีแล้ว
ผมก็มองว่าแค่ย้ายที่อยู่ Ais น่าจะย้ายให้ฟรี แต่ต้องเริ่มสัญญาใหม่อีก 1 ปีแทน Ais ยังคงได้ลูกค้ารายเดิม
ส่วนผมก็ได้ย้ายที่อยู่ฟรี หรือเสียเพิ่มนิดหน่อยที่ไม่ใช่ 4000 บ. เป็นค่ายกเลิกอะไรนั่น
แต่ก็ต้องต่ออายุสัญญาเพิ่ม win-win ทั้งคู่ (ปกติทุก Brand ก็น่าจะเป็นแบบนี้หรือเปล่า ยกเว้น Ais)
นี่คือที่ Ais ตอบ ตอนผม Inbox ไปสอบถามข้อมูล เสียค่ายกเลิก 4000 แถมต้องคืนอุปกรณ์อีก
คิดให้ดีก่อนติดตั้ง Ais Fiber
ซึ่งก็คือ ให้ยกเลิกสัญญาที่เก่า และติดตั้งใหม่ ถ้าใช้งานครบ 1 ปีแล้วก็จะไม่มีปัญหา แต่ในกรณีของผม ผมใช้มาไม่ครบ 1 ปี ผมต้องเสีย 4000 เป็นค่าย้ายที่อยู่
เมื่อเกิดกรณีแบบนี้ ซึ่งเป็นมาก่อนผมแล้วหลายคนด้วย ในกระทู้พันทิพย์ ทาง Ais ดูไม่ค่อยสนใจลูกค้าเท่าไร
ผมต้องเสียค่ายกเลิก 4000 บ. ผมสามารถเลือกที่จะปล่อยทิ้งไว้อีก 3 เดือนก็ประมาณ 2000 กว่าบาท แล้วไปติดค่ายอื่นก็ได้
ซึ่งทางศูนย์ Ais เองก็แนะนำผมว่า ให้ผมปล่อยทิ้งไว้ 3 เดือน - -" แล้วติดตั้งเป็นเบอร์ใหม่ ติดตั้งฟรี (ซึ่งมันก็ฟรีอยู่แล้วสิ)
เกิดเหตุการแบบนี้ผมเสียความรู้สึกมาก ผมไม่ได้จะยกเลิกใช้บริการแต่เพราะ สัญญาของ Ais เองที่บังคับให้ต้องยกเลิก
ผมเคยใช้ของ True มาก่อน ผมย้ายมา 2 ที่ ไม่เคยมีปัญหา ย้ายฟรีตลอด แต่เพราะคอนโดใหม่ Internet True มีปัญหา
ผมเห็น Ais มาโฆษณาใหม่พอดี เลยยกเลิก ของ True แทน แล้วลองมาใช้ Ais
แม้ว่าสัญญาที่ติดตั้งกับ True ที่คอนโดที่ย้ายมาใหม่ยังไม่ครบ 1 ปี เขาก็ยกเลิกให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
เพราะระยะเวลาที่ใช้ของ True มาก่อนหน้านี้ครบปีแล้ว
ผมก็มองว่าแค่ย้ายที่อยู่ Ais น่าจะย้ายให้ฟรี แต่ต้องเริ่มสัญญาใหม่อีก 1 ปีแทน Ais ยังคงได้ลูกค้ารายเดิม
ส่วนผมก็ได้ย้ายที่อยู่ฟรี หรือเสียเพิ่มนิดหน่อยที่ไม่ใช่ 4000 บ. เป็นค่ายกเลิกอะไรนั่น
แต่ก็ต้องต่ออายุสัญญาเพิ่ม win-win ทั้งคู่ (ปกติทุก Brand ก็น่าจะเป็นแบบนี้หรือเปล่า ยกเว้น Ais)
นี่คือที่ Ais ตอบ ตอนผม Inbox ไปสอบถามข้อมูล เสียค่ายกเลิก 4000 แถมต้องคืนอุปกรณ์อีก