AIS4G เน็ตหมดไว เช็คข้อมูลการใช้เน็ตแล้วแปลกๆ รบกวนเพื่อนๆช่วยดูทีครับ

เบอร์แฟนผมใช้แพคเกจย้ายค่าย 449.- เน็ต 12GB ช่วง 3-4 เดือนหลังเน็ตหมดต้องซื้อเพิ่มตลอด จนเริ่มรู้สึกแปลกๆเลยเช็คดาต้าของเดือนล่าสุดได้ดังนี้

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

lifestyle แฟนผมคือทำงานจันทร์-ศุกร์ 07:00-16:00 สงกรานต์ไม่ได้หยุด อยู่บ้านใช้ wifi ตอนเช้าตื่นตีห้าอาบน้ำแต่งตัว หกโมงขับรถออกไปทำงาน โทรศัพท์พกทำงานไม่ได้ หนึ่งวันคือจะได้เล่นโทรศัพท์ทีนึงตอนพักกลางวัน และอีกทีคือเย็นหลังเลิกงานเลย ตอนเช้าอาจมีอ่านไลน์บ้าง แต่ไม่มีเวลามานั่งดูคลิปตอนเช้าแน่นอนครับ (ถ้าดูจากตารางจะเห็นว่าดาต้าจะคิดตอนเช้า ตอน 11 โมง และ 16:00 ทุกวันซึ่งตามเวลาปกติ)

แต่พอผมมาเช็คดูจริงๆมันมีอะไรแปลกๆไป ผมจะขอพูดเฉพาะเวลาเช้านะครับ เพราะตอนเย็นผมก็รู้สึกว่าแปลกๆ เพราะเวลา 16:10 แฟนผมน่าจะกำลังขับรถกลับบ้าน แต่บางทีแฟนผมมีการใช้ดูคลิปยูทูปจริงๆ เลยขอพูดเฉพาะเวลาที่ผมมั่นใจจริงๆว่าแฟนผมไม่ได้ใช้เน็ตซึ่งมีดังนี้

13/04/2017 06:25:58 1,080,328 Kb
14/04/2017 06:26:19 469,458 Kb
16/05/2017 06:03:43 1,280,743 Kb
17/05/2017 06:35:43 690,128 Kb
20/05/2017 05:59:46 1,206,209 Kb
21/05/2017 07:38:22 952,762 Kb

ซึ่งมาถึงตรงนี้หลายคนก็คงคิดในใจว่า เน็ตหายไปเยอะตอนเช้าๆอย่างนี้เอ็งเปิดอัพเดตไรไว้รึเปล่า ซึ่งผมก็ได้แคปจากหน้าจอมาทุกทางเท่าที่นึกออกว่าจะเป็นสาเหตุให้กิน Data ตามนี้ครับ

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
อัพเดตแฟนผมปิด use cellular data ไว้ดังนั้นแอปจะอัพเดตเมื่อต่อผ่านไวไฟเท่านั้น

หรือจะเป็น icloud backup ก็ไม่ใช่เพราะมันต้องแบคอัพผ่าน wifi เท่านั้น และมันขึ้นว่าแบคอัพล่าสุดเดือนที่แล้ว แต่ข้อมูลที่ให้ดูของเดือนนี้

มีแอปใช้งาน data อัตโนมัติรึเปล่า เสียใจด้วยแฟนผมปิด background app refresh

เปิด wifi assist ไว้รึเปล่า icloud drive อัพผ่าน cellular รึเปล่า ดังรูปคือแฟนผมปิดทั้งหมดนะครับ แถม data ในเครื่อง iphone7 ก็ไม่เคยนับอีกไม่รู้เป็นเพราะอะไร (แฟนผมไม่ได้ reset นะครับอันนี้มันขึ้นให้เห็นชัดเจนว่า reset ตั้งแต่ ธันวา 2014)

เคยโทรถามคอลเซ็นเตอร์แล้วครับ เค้าแจ้งประมาณว่าเป็นที่เครื่องเราข้อมูลของระบบไม่ได้ผิด คืองงมาก เลยให้แฟนไปย้ายค่ายแล้วด้วยซ้ำ ทางศูนย์ก็เลยเสนอให้ใช้เน็ตเพิ่มขึ้นในราคาใหม่ แต่ตอนนี้กลัวว่าเน็ตเพิ่มมาก็จะหมดไวอยู่ดีถ้ายังไม่รู้ว่า data ที่หายไปนั้นเกิดจากอะไร

เลยอยากจะถามเพื่อนๆครับว่าจากข้อมูลนี้
- แฟนผมพลาดลืมปิดอะไรที่ทำให้เน็ตหายไปทุกเช้า ทุกเย็น ทีละกิ๊กไหมครับ
- มีวิธีพิสูจน์ไหมครับว่าเราไม่ได้ใช้ช้อมูลขนาดนั้นจริงๆ เวลาที่ยกมาส่วนใหญ่คือแฟนผมขับรถไม่ก็ทำงานอยู่อะครับ

พยายามหาข้อมูลจากกระทู้เคสคล้ายๆกันในรอบปีที่ผ่านมาไม่ได้คำตอบเลยครับ
https://pantip.com/topic/36297148
https://pantip.com/topic/35265678
https://pantip.com/topic/35561028

ตอนนี้คือข้องใจมากๆครับว่า data อะไรที่มันหายไป ถ้าสาเหตุเกิดจากเราเราพลาดตรงไหนครับ เพราะศูนย์ยืนยันชัดเจนว่าเค้าคิดถูกต้องตามจริง

*** อัพเดต ***
ขอบคุณทุกความเห็นนะครับสรุปตอนนี้เท่าที่แฟนผมทำได้เบื้องต้นจากคำแนะนำและที่มีเจ้าหน้าที่หลังไมค์มามีดังนี้นะครับ
- ปิดเครื่องตอนนอนแล้วเปิดตอนเช้า
- ไปที่ shop ให้เจ้าหน้าที่เช็คดูว่า ทุกเช้าที่หายเป็นกิ๊กๆนี่คืออะไร ถ้ารั่วจากตรงไหนจะให้เจ้าหน้าที่ช่วยปิดให้ครับ

ส่วนจะให้ลบแอพคิดว่าคงไม่สะดวกนะครับ เพราะอย่างที่แจ้งไปว่า เวลาที่เน็ตนับตอนเช้าเป็นเวลาที่แฟนผมไม่ได้ใช้โทรศัพท์ คิดว่าไม่น่าจะเกี่ยวกับแอพดังกล่าวเพราะไม่ได้เปิด Background App Refresh ไว้ หรือให้กด *129*1# ทุกครั้งเพื่อปิดเน็ตก็รูสึกว่าชีวิตเราไม่น่าจะต้องลำบากขนาดนั้น

สุดท้ายถ้าได้คำตอบว่าเน็ตที่หายไปเป็นกิ๊กๆตอนเช้าคืออะไรจะมาอัพเดตครับ ช่วงนี้ที่มันไม่หายไปเพราะเน็ตแฟนผมหมดไปแล้วครับ 555