สวัสดีครับ ผมเป็นคนนึงที่เป็นลูกค้า Ais serenade ใช้ ais มานานหลายปีแล้ว แต่ตอนนี้กำลังเจอปัญหาที่สงสัย คือเมื่อก่อนใช้เนต 3G เก่า ก่อนที่จะมี 4G แต่ละเดือนหมดไม่เกิน 5 GB สักที เน็ตก็เร็วดีไม่มีปัญหาอะไร
แต่พอเปลี่ยนมาเป็น 4G ใช้แพ็กเกจ 4G MAX Speed 488บาท เล่นแค่เฟซเลื่อนไปเลื่อนมา คลิปก็ไม่ค่อยดู แต่นี่ยังไม่กลางเดือนเน็ตหมดไป 5.7GB แล้ว (ช็อคหนักมาก)
และเดือนก่อนเน็ตก็หมดก่อนตัดรอบบิล ต้องสมัครโปรเสริม 2-3 โปร ทำให้ยอดบิลเพิ่มสูงขึ้นมาก
พอมาเดือนนี้เกิดปัญหาขึ้นอีก เลยเข้าไปตรวจสอบใน AIS app ก็ไม่มีข้อมูลประวัติการใช้งานของเน็ตให้ตรวจสอบ(รวมถึงประวัติการโทร)
หน้า app ขึ้นแสดงข้อความว่า " ไม่พบรายการที่ต้องการค้นหา "
แถมระยะเวลาที่ใช้งานเน็ตของผมคือช่วง 07.00-18.00 น. โดยประมาณ นอกนั้นใช้ Wifi ที่คอนโด ยังไม่รวมช่วงกลางวันที่มีเรียน เล่นน้อยกว่าปกติด้วยนะ
อีกอย่างรู้สึกเน็ตช่วงนี้ช้ากว่าแต่ก่อนมากเลย มีใครเป็นเหมือนกันบ้างไหมครับ
ที่มาตั้งกระทู้ ไม่ใช่เพราะอยากได้โปรลับโปรอะไร เพราะต่อให้ได้มาเยอะแค่ไหน แต่ถ้าเน็ตยังถูกหักอย่างมหาโหดขนาดนี้ก้คงไม่ช่วยแก้ปัญหาแต่อย่างใด
มีใครเป็นเหมือนผมบ้างครับ และรบกวน AIS ช่วยมาตอบด้วยครับ
ปล. มีรูปยืนยัน แต่แอคเค้าท์นี้ยังโพสรูปไม่ได้ แต่ได้ส่งแจ้งไปยัง ais แล้ว แต่รอตรวจสอบอยู่
ปล2. เนื่องจากเป็นลูกค้า AIS มานานหลายปี ก็ไม่อยากย้ายค่าย อยากรบกวนให้ AIS ตรวจสอบให้ก่อน แต่ถ้าเน็ตยังโดนหักขนาดนี้ก็คงจำเป็นแล้วละครับ TT
ทำไมเน็ต AIS 4G ถึงหมดเร็ว?? ใครเป็นบ้าง..!!
แต่พอเปลี่ยนมาเป็น 4G ใช้แพ็กเกจ 4G MAX Speed 488บาท เล่นแค่เฟซเลื่อนไปเลื่อนมา คลิปก็ไม่ค่อยดู แต่นี่ยังไม่กลางเดือนเน็ตหมดไป 5.7GB แล้ว (ช็อคหนักมาก)
และเดือนก่อนเน็ตก็หมดก่อนตัดรอบบิล ต้องสมัครโปรเสริม 2-3 โปร ทำให้ยอดบิลเพิ่มสูงขึ้นมาก
พอมาเดือนนี้เกิดปัญหาขึ้นอีก เลยเข้าไปตรวจสอบใน AIS app ก็ไม่มีข้อมูลประวัติการใช้งานของเน็ตให้ตรวจสอบ(รวมถึงประวัติการโทร)
หน้า app ขึ้นแสดงข้อความว่า " ไม่พบรายการที่ต้องการค้นหา "
แถมระยะเวลาที่ใช้งานเน็ตของผมคือช่วง 07.00-18.00 น. โดยประมาณ นอกนั้นใช้ Wifi ที่คอนโด ยังไม่รวมช่วงกลางวันที่มีเรียน เล่นน้อยกว่าปกติด้วยนะ
อีกอย่างรู้สึกเน็ตช่วงนี้ช้ากว่าแต่ก่อนมากเลย มีใครเป็นเหมือนกันบ้างไหมครับ
ที่มาตั้งกระทู้ ไม่ใช่เพราะอยากได้โปรลับโปรอะไร เพราะต่อให้ได้มาเยอะแค่ไหน แต่ถ้าเน็ตยังถูกหักอย่างมหาโหดขนาดนี้ก้คงไม่ช่วยแก้ปัญหาแต่อย่างใด
มีใครเป็นเหมือนผมบ้างครับ และรบกวน AIS ช่วยมาตอบด้วยครับ
ปล. มีรูปยืนยัน แต่แอคเค้าท์นี้ยังโพสรูปไม่ได้ แต่ได้ส่งแจ้งไปยัง ais แล้ว แต่รอตรวจสอบอยู่
ปล2. เนื่องจากเป็นลูกค้า AIS มานานหลายปี ก็ไม่อยากย้ายค่าย อยากรบกวนให้ AIS ตรวจสอบให้ก่อน แต่ถ้าเน็ตยังโดนหักขนาดนี้ก็คงจำเป็นแล้วละครับ TT