ถึง cc truemove H

ทำไมถึงรับโบนัสไม่ได้ทั้งที่ขึ้นให้รับ

กดรับโบนัส กดใช้ True Point ไม่ได้เลยครับ ขึ้นสีเทา หมุนๆตลอด ผ่าน 3G 4G wifi อะไรก็ไม่ได้ คนเมนต์ด่ากันตรึมใน Facebook ในหน้า Playstore ไม่ทราบเลยหรือยังไงครับ

มีข้อความแจกเน็ต ทรูโบนัส 500mb /M นาน 6เดือน ส่ง sms ไปก็ไม่ได้อะตอบกลับ และได้ติดต่อทาง ccและมีข้อความเจ้ามา แต่ก็ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น ละวันนี้ก็ได้รับข้อความวันนี้มาเพิ่มให้สมัคร ก่อนหมดสิทธ

ตอนนี้ อยู่ระหว่างกรส่งเรื่องย้ายค่ายมาทรู สมัครแพ็กเก็จ 4G I Smart 699 ไว้ อยากทราบว่าถ้าย้ายค่ายสำเร็จจะได้รับ INternet เพิ่ม อีก 40 GB ตามรูปมั๊ยครับ เพราะตอนแจ้งย้ายค่ายที่ 1331 ไม่ได้บอก CC ในส่ว