True Wallet รหัส OTP มาช้ามากแล้วเวลามามาเยอะมาก

ซิมais นะคะ ซิมหาย มันส่งรหัสotpเบอร์นี้

สวัสดีครับ คือผมมีปัญหาตรงที่ว่าผมไม่ได้รับรหัสยืนยัน OTP จาก TRUE WALLET อ่ะครับรอมาประมาณ1ชั่วโมงแล้วครับยังไม่ได้เลยมันเป็นที่อะไรเหรอครับ

ทรูมันนี่วอลเล็ตเราใช้มาประมาณ3-4ปีได้แล้วค่ะ แต่พอปีนี้ เราไม่ได้เข้ามาประมาณ1-2เดือน ช่วง1-2เดือนที่ผ่านมาเข้าไปในแอพอีกครั้ง แต่มันให้กรอกเบอร์โทรศัพท์ พอกรอกรอรหัสOTPก็ไม่เข้ามาสักที ลองหลายรอบมาก

ซิมโทรศัพท์ของเราหายเราต้องการที่จะใช้TrueMoneyแต่มันต้องยืนยันOTPซึ่งซิมของเบอร์ที่เชื่อมต่ออยู่หาย เรายังสามารถกู้คืนเงินในเบอร์นั้นได้หรือเปล่าคะ

ตอนนี้โทรศัพท์เครื่องหลักผมเสียครับกำลังส่งซ่อมศูนย์แต่จะเป็นต้องใช้ทรูวอแลต แต่มือถือเครื่องสำรองที่ใช้เป็นเครื่องล็อคซิม AIS ทำให้ผมทำให้ผมไม่สามารถใช้เบอร์ทรูได้เลยรับรหัส OTP การเข้าระบบในเครื่องส

คือ ตอนนี้ผมมีชิมเก่าเป็นของ Ais ไม่ได้ใช้มาประมาณ 2-3 ปีได้ แต่ต้องกลับมาใช้เพราะผมต้องรับรหัส OTP จากแอป True Money Wallet เพราะผมลืมรหัสผ่าน แต่พอเสียบเข้าไปแล้วไม่มีสัญญาน โทรเข้าออกไม่ได้เลย 

ถึงคุณ intelligence และคุณ cc AIS ค่ะ ตอนประมาณบ่ายๆจะโอนเงิน Wallet ระหว่าง Wallet ไปอีกเบอร์น่ะค่ะ ก็เลยใช้บริการผ่านหน้าเว็บ wallet.truemoney.com ตามปกติน่ะค่ะ แล้วทีนี้ พอใส่เบอร์โทรผู้รับ จำนวนเ

แต่ก่อนเข้าช้ามากเดะนี้ไม่เข้าเลยต้องแก้ยังไงครับรบกวนช่วยแนะนำที ปล.ใช้ซิมทรูเติมเงินข้อความอื่นเข้าช้าเหมือนกันแต่OTP นี่ไม่เข้าเลยครับ

รบกวนสอบถามเพื่อนๆค่ะ ตอนนี้ใช้ดีแทคอยู่ ต้องการย้ายค่ายไป AIS แต่ใช้ e sim ใส่ไอแพดอยู่ ขี้เกียจไปขอซิมปกติแล้วเปลี่ยนมาใส่มือถือ เพราะไอแพทรับ otp ไม่ได้ ทำวิธีไหนได้บ้างคะ

โอนผิดบัญชีค่ะ เป็นบัญชีเก่าที่เคยใช้ แต่ตอนนี้จำรหัสไม่ได้แล้ว แก้ยังไงได้บ้างคะ มีหลักฐานการโอนทุกอย่าง ติดต่อไปทางทรูแล้ว จริงๆอยากคุยกับเจ้าหน้าที่ทรูมากกว่า โทรไปตามที่กูเกิ้ลบอก ก็ไม่ได้อะไรเลย