เน็ตทรูเล่นไม่ได้ สัญญาณไม่มาครับ?

สถานะบริการบมจ.โทรคมนาคมแห่งชาติจำกัดมหาชน เน็ตที่ผมใช้ของ TOT ก็ยังปกติอยู่เสมอ แต่ทําไมเน็ตล่ม 1 วันที่แล้ว วันเสาร์ที่ 17 มกราคม เวลา 16:00 น. ทุกบ้านในพื้นที่ถนนภูพานทอง วัดป่านาแค มีไฟ LOS กระพริ

คือ ตอนนี้ผมกังวลใจเกี่ยวกับสัญญาณเน็ตที่บ้านครับ มันขึ้นไฟกระพริบสีแดงที่los น่ะครับของ We tv มันเกิดจากอะไรเหรอครับ ใช้งานwifiไม่ได้เลยครับ

เราใช้ไวไฟ ของทรูเราเตอร์เป็น ture gigatex fiber  ครั้งก่อนเรา resert เราเตอร์เลยให้ช่างมาซ่อมแต่หลังจากช่างมาซ่อมประมาณ 3-4วัน อยู่ๆเน็ตก็ใช้ไม่ได้แถมเราเตอร์ส่วน LOS มันเป็นสีแดง(ปรกติสีเหลือง)

เราเตอร์ขึ้นคำว่า los สีแดงกระพริบเช็คเบื้องต้นตามข้อมูลในอินเทอร์เน็ตแล้วไม่หายโทรติดต่อ 1175 ก็ไม่ได้อะไรขึ้นมาให้เช็คและแจ้งซ่อมใน app อย่างเดียว จะใช้ app ในการแจ้งซ่อมก็ไม่ได้เพราะว่าเบอร์ที่ผูกก

เน็ตบ้านตัวกล่องสัญญาณขึ้นไฟสีแดงกระพริบตรง LOS คือไม่มีสัญญาณถูกมั้ย แล้วทีนี้ก็แจ้งกับทาง True เรียกนัดหมายช่างมาดู เขาบอกว่าจะส่งช่างไปตอน 16:00 น.จนตอนนี้ยังไม่มาเลยค่ะ มีปัญหามาตั้งแต่เช้าเล่นเน็

เรื่องของเรื่องเล่นเกมอยู่ดีๆเน็ตหายแบบตัดไปเลยเลยโทรไปขอกระตุ้น​สัญญาณ​พอกระตุ้น​ไปเล่นได้5-10นาทีก็เป็นอีก เลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์​อีกครั่งก็บอกแค่ว่าเดียวจะกระตุ้น​สัญญาณ​ให้​นะคะ ก็ก่อนนี้ใช้ได้ปกติ​

รบกวนตรวจสอบให้หน่อยครับ หมายเลข: -

เน็ตNT Wifi

คือตอนแรกมันก็ยังใช้ได้แต่เวลาผ่านไปสักพักคือขึ้นไฟแดงกระพริบตรงLOSเปิดในกระทู้มาก็ทราบว่าคนเป็นเยอะมากกดรีตัวเครื่องแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิมคือต้องเรียกช่างอย่างเดียวเลยใช่มั้ย