สวัสดีครับ ผมมีคำถาม ผมได้ทำการซื้อเกมส์จากSteam ในราคา320บาท ผมซื้อมาเล่นไปแล้วไม่ถูกใจเลยขอRefundคืนSteam แต่กลับไม่ได้เงินคืน
ซึ่งผมใช้ บริการTruewalletในการซื้อเกมส์ ผมมีเงินในSteam 3.82 ผมจึงใช้เงินในTruewalletช่วยในการซื้อเป็นเงิน 316.18 ซึ่งเงิน3.82ได้คืนมาที่Steamผมแล้วแต่เงิน 316.18 ไม่ได้เข้าบัชชีTruewalletเลย ไม่ทราบว่าควรทำไงดีครับ
นี้คือสิ่งที่Steamส่งมา วันที่28กุมภา จนถึงวันนี้ยังไม่ได้เงินคืนเลย
Steam อนุมัติคำขอคืนเงินของคุณแล้วเมื่อ 28 ก.พ.
฿316.18 จะถูกคืนเงินไปยังวิธีชำระเงินของคุณ
เนื่องจากว่า Steam ได้อนุมัติคำขอคืนเงินของคุณภายใน 24 ชั่วโมงนับจากวันที่สั่งซื้อ ธุรกรรมนี้ถูกยกเลิกแล้ว ธนาคารของคุณจะลบรายการขออนุมัติที่อยู่ระหว่างดำเนินการจากรายการเดินบัญชีแทนที่จะแสดงการสั่งซื้อและเงินที่ได้คืน
โปรดตรวจดูรายการเดินบัญชีธนาคารของคุณและยืนยันว่ารายการที่แสดงการชำระเงินดั้งเดิมถูกลบออกแล้ว
หากยังมีรายการที่แสดงการชำระเงิน ธนาคารของคุณอาจยังไม่ปล่อยเงินบนบัญชีของคุณ ส่วนใหญ่ การดำเนินการนี้จะรวดเร็ว แต่สามารถใช้เวลาถึง 7 วันหรือมากกว่า ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ
หากรายการที่แสดงการชำระเงินไม่ถูกลบออกจากรายการเดินบัญชีธนาคารของคุณ คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการชำระเงินของคุณเพื่อปล่อยเงินที่ถูกระงับไว้ ฝ่ายสนับสนุน Steam ไม่สามารถเร่งรัดกระบวนการนี้ได้
฿3.82 จะถูกคืนเงินไปยังวอลเล็ต Steam ของคุณ
เงินถูกเพิ่มลงในวอลเล็ต Steam ของคุณแล้ว คุณสามารถดูยอดดุลวอลเล็ตของคุณและดูว่าเงินนั้นถูกใช้สำหรับการสั่งซื้อบน Steam โดยการดู ประวัติการสั่งซื้อ บนร้านค้า Steam
ซื้อเกมส์Steamแล้วไม่ถูกใจแล้วRefundขอเงินคืนแต่ไม่ได้คืน
ซึ่งผมใช้ บริการTruewalletในการซื้อเกมส์ ผมมีเงินในSteam 3.82 ผมจึงใช้เงินในTruewalletช่วยในการซื้อเป็นเงิน 316.18 ซึ่งเงิน3.82ได้คืนมาที่Steamผมแล้วแต่เงิน 316.18 ไม่ได้เข้าบัชชีTruewalletเลย ไม่ทราบว่าควรทำไงดีครับ
นี้คือสิ่งที่Steamส่งมา วันที่28กุมภา จนถึงวันนี้ยังไม่ได้เงินคืนเลย
Steam อนุมัติคำขอคืนเงินของคุณแล้วเมื่อ 28 ก.พ.
฿316.18 จะถูกคืนเงินไปยังวิธีชำระเงินของคุณ
เนื่องจากว่า Steam ได้อนุมัติคำขอคืนเงินของคุณภายใน 24 ชั่วโมงนับจากวันที่สั่งซื้อ ธุรกรรมนี้ถูกยกเลิกแล้ว ธนาคารของคุณจะลบรายการขออนุมัติที่อยู่ระหว่างดำเนินการจากรายการเดินบัญชีแทนที่จะแสดงการสั่งซื้อและเงินที่ได้คืน
โปรดตรวจดูรายการเดินบัญชีธนาคารของคุณและยืนยันว่ารายการที่แสดงการชำระเงินดั้งเดิมถูกลบออกแล้ว
หากยังมีรายการที่แสดงการชำระเงิน ธนาคารของคุณอาจยังไม่ปล่อยเงินบนบัญชีของคุณ ส่วนใหญ่ การดำเนินการนี้จะรวดเร็ว แต่สามารถใช้เวลาถึง 7 วันหรือมากกว่า ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ
หากรายการที่แสดงการชำระเงินไม่ถูกลบออกจากรายการเดินบัญชีธนาคารของคุณ คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการชำระเงินของคุณเพื่อปล่อยเงินที่ถูกระงับไว้ ฝ่ายสนับสนุน Steam ไม่สามารถเร่งรัดกระบวนการนี้ได้
฿3.82 จะถูกคืนเงินไปยังวอลเล็ต Steam ของคุณ
เงินถูกเพิ่มลงในวอลเล็ต Steam ของคุณแล้ว คุณสามารถดูยอดดุลวอลเล็ตของคุณและดูว่าเงินนั้นถูกใช้สำหรับการสั่งซื้อบน Steam โดยการดู ประวัติการสั่งซื้อ บนร้านค้า Steam